1718074439 v5.png ホテルの業界用語

旅館の新潮流?泊食分離で旅を自由に

近年、従来の旅館の常識を覆す「泊食分離」というスタイルが注目を集めています。泊食分離とは、宿泊と食事を別々に提供するシステムのこと。従来の旅館では、宿泊料金に夕食と朝食が含まれていることが一般的でしたが、泊食分離では、宿泊客は自分の好みに合わせて食事を自由に選択できます。旅館側にとっても、泊食分離は食材のロス削減や人手不足の解消につながるというメリットがあります。食事提供の負担を減らすことで、より質の高いサービスに注力できるという側面も。宿泊客にとっては、近隣の飲食店を開拓したり、地元の食材を買い込んで部屋でゆっくりと味わったりと、旅の楽しみ方が広がります。従来の旅館の形式にとらわれない、自由で柔軟な旅を求める人にとって、泊食分離は魅力的な選択肢となるでしょう。
1717985089 v3.png 海外旅行での注意点

海外旅行のお土産注意!知っておきたい「植物検疫」

海外旅行の楽しい思い出とともに持ち帰りたいお土産。しかし、その中にはうっかり持ち込むと日本の生態系や農業に大きな被害をもたらす危険性を秘めたものもあるかもしれません。それが「植物」です。一見、害虫や病気とは無縁に思える植物ですが、土壌や植物そのものに、目に見えない害虫や病原菌が付着している可能性があります。これらの侵入を水際で防ぐために、「植物検疫」という制度が設けられています。
1717963616 v5.png ホテルの業界用語

ホテルの顔!「フロント・オブ・ザ・ハウス」って?

「フロント・オブ・ザ・ハウス」とは、ホテルでお客様と直接顔を合わせる機会のある部門や職務を指す言葉です。レストランで例えるなら、ホールスタッフやソムリエなどが該当します。お客様に「おもてなし」を感じていただくホテルにとって、まさに顔となる重要な役割を担っています。
1718061908 v3.png ホテルの業界用語

ホテルのインサイドルーム:静寂を求めるあなたに

インサイドルームとは、ホテルの建物の内側に面した客室のことを指します。窓の外は中庭や吹き抜けに面していることが多く、外の喧騒が届きにくい点が特徴です。ホテルによってはアトリウムビュー、コートヤードビューなどと呼ばれることもあります。
1717983489 v5.png ホテルの業界用語

ホテルの心臓部!ホテルマシーンって?

「ホテルマシーン」って聞いたことありますか? 実はこれ、ホテル業界ではよく使われる言葉なんです。 ホテルの裏側で、お客様が快適に過ごせるように、縁の下の力持ちとして活躍している設備のことを指します。 ホテルの客室数やサービス内容によって、必要なマシーンは異なりますが、どれもホテルにとって無くてはならない重要な役割を担っています。
Ryokou 5980 hero 航空券に関して

RLOCとは?予約番号・PNR・航空券番号の違いと確認方法

RLOCは予約記録を識別するための番号・コードです。PNRと航空券番号との違い、旅行会社と航空会社で番号が異なる理由、予約照会時の確認方法を解説します。
1718004824 v2.png 航空券に関して

賢く旅するならエアオンのススメ

近年、旅行好きの間で注目を集めているのが「エアオン」というサービスです。 エアオンとは、簡単に言うと旅行中の荷物を空港や宿泊施設、駅などで預かってくれるサービスのこと。 新しい旅のスタイルとして、多くのメリットがあることから人気が高まっています。
1718036340 v1.png 航空券に関して

旅行業界の常識?MEラインを徹底解説

旅行の計画を立てるとき、航空券の手配は欠かせません。しかし、航空券と一口に言っても、その種類は多岐にわたります。中でも、旅行業界の関係者でなければ耳にする機会が少ないのが「MEライン」でしょう。一体、MEラインとはどのような航空券なのでしょうか?MEラインは、主に旅行会社が団体旅行用に確保している航空券のことを指します。そのため、個人で航空券を手配する場合には、MEラインを利用することはできません。旅行会社が主催するパッケージツアーに参加する場合に利用できる航空券の一種です。MEラインの特徴は、一般的に販売されている航空券よりも価格が安い点にあります。これは、旅行会社が航空会社からまとまった座席数を一括で買い取ることで、割引が適用されるためです。航空券の価格を抑えられる点は、旅行者にとって大きなメリットと言えるでしょう。
1717965953 v3.png 海外旅行での注意点

海外旅行の落とし穴!ワシントン条約って何?

ワシントン条約は、正式名称を「絶滅のおそれのある野生動植物の種の国際取引に関する条約」といい、絶滅が心配される野生動植物を国際取引の対象から除外することで、その保護を図ることを目的とした条約です。1973年にワシントンで採択されたことから、一般的にワシントン条約と呼ばれています。ワシントン条約で保護されている動植物は、大きく分けて「附属書I」「附属書II」「附属書III」の3つに分類され、それぞれ国際取引の規制レベルが異なります。例えば、附属書Iに掲載されている動植物は、絶滅の危機に瀕しているため、商業目的の国際取引は原則として禁止されています。旅行者が知らず知らずのうちにワシントン条約に違反してしまうケースもあるため、海外旅行へ行く際は、事前にどのような動植物が規制対象になっているのか確認しておくことが大切です。
1718049299 v3.png ホテルの業界用語

ホテルの「アテンド」って?知っておきたいおもてなし

ホテルのアテンドとは、ホテルにご宿泊のお客様をご案内したり、お客様の代わりに何かをしたりするサービスのことです。具体的には、荷物の運び入れや館内施設の説明、レストランの予約代行などが挙げられます。お客様が快適にホテルで過ごせるよう、きめ細やかなサポートを提供することがアテンドの役割です。
1718047576 v3.png ホテルの業界用語

団体旅行がお得に!ホテルのアソシエーション・レイトとは?

アソシエーション・レイトとは、特定の団体や組織に所属する会員に対して、ホテルが特別に提供する割引料金のことです。学会や会議、スポーツイベントなどの開催時に、主催団体が参加者向けにホテルと交渉して設定することが一般的です。宿泊料金が通常よりも大幅に安くなるため、団体旅行の幹事さんにとっては嬉しい制度と言えるでしょう。
1718070882 v3.png ホテルの業界用語

ホテルのウェルカム・レセプションとは?

ウェルカム・レセプションは、ホテルが宿泊客、特に長期滞在や特別な目的で訪れたお客様に対して、歓迎の意を表し、ホテルでの滞在をより快適に過ごしてもらうためのイベントです。ホテルによっては、毎日決まった時間帯に、ロビーやラウンジなどのスペースで開催しています。その目的は、お客様にホテルに慣れてもらうと同時に、他の宿泊客やホテルスタッフとの交流の機会を提供することです。美味しい軽食やドリンクを楽しみながら、リラックスした雰囲気の中で情報交換したり、親睦を深めたりすることができます。また、ホテルによっては、ウェルカム・レセプションで、周辺地域の観光情報やホテルの施設、サービスについての案内を提供することもあります。
1718052190 v3.png ホテルの業界用語

ホテルの「アフターサービス」とは?

「アフターサービス」とは、商品購入後やサービス利用後に提供される、顧客満足度を高めるためのサポートやサービスを指します。その起源は、工業製品の普及に伴い、製品の修理やメンテナンスの必要性が高まったことにあります。かつては、製品が故障すると消費者が自ら修理するのが一般的でしたが、製品が複雑化すると専門知識が必要となり、メーカーが修理サービスを提供するようになったのが始まりです。ホテル業界においても、顧客満足度を高め、リピーター獲得につなげるために、アフターサービスの重要性が高まっています。宿泊体験を向上させるための様々な取り組みが行われており、単なる宿泊施設の提供にとどまらない、総合的なサービス提供へと変化しています。
1717984996 v4.png ホテルの利用について

ホテル料金徹底解剖!サーチャージの謎を解明

ホテルに泊まる際、料金表示に「サーチャージ」という項目を見かけたことはありませんか? これは一体何の料金なのか、疑問に思ったことがある方もいるのではないでしょうか? 実は、ホテルサーチャージは決して珍しいものではなく、多くのホテルで設定されています。しかし、その詳細についてはあまり知られていないのも事実です。そこで今回は、ホテルサーチャージの正体について、具体的に解説していきます。
1718011643 v1.png 航空券に関して

旅行用語解説:HKってどういう意味?

旅行の予約サイトやパンフレットを見ていると、頻繁に登場する旅行用語。旅行好きなら知っていて当然のものも多いですが、中には「これってどういう意味?」と疑問に思うものも。今回の記事では、旅行用語の中でも特に「HK」について解説していきます!「HK」の意味が分からず旅行の計画が立てられない…!なんて悩みの解決に役立てば幸いです。
1718010748 v2.png 飛行機関連

オンラインチェックインで旅行をスマートに!

オンラインチェックインとは、空港へ向かう前にインターネットを通じて航空会社のウェブサイトやアプリ上でチェックイン手続きを済ませることができる便利なサービスです。航空会社や予約クラスによっては、座席指定や荷物の預け入れに関する手続きもオンラインで行うことができます。
1718019853 v1.png 海外旅行の準備

旅行好きなら知っておきたい!空港コード「ICN」って?

旅行サイトで航空券を検索したり、予約確認メールを見たりするときに、「ICN」という文字列を見かけたことはありませんか? 旅行好きなら知っておきたいこのコード、実は仁川国際空港を表す空港コードなんです。 普段何気なく目にしているかもしれませんが、実は世界中の空港にこのような3レターコードが割り当てられているんですよ。
1718046509 v5.png ホテルの業界用語

ホテル予約: 個人旅行客の需要予測

旅行会社のパッケージツアーなどを利用せず、航空券の手配、宿泊先の予約、旅行スケジュールの決定などを個人で行う旅行スタイルを指します。従来の団体旅行に比べ、自由度が高く、自分のペースで旅を楽しめることが魅力です。インターネットの普及により、航空券やホテルの比較サイトや、個人が旅行プランや体験談を発信するブログなどが充実したことで、個人旅行はますます身近なものとなっています。
1717999878 v2.png その他

旅の準備は万全?今話題の「インフィニ検定」に挑戦!

「インフィニ検定」とは、旅行好きなら知っておきたい旅の基礎知識を問う、オンライン検定です。航空券やホテルの予約方法、旅先でのトラブル対処法など、実践的な内容から旅の豆知識まで、幅広いジャンルの問題が出題されます。合格すると、旅の達人「インフィニマスター」として認定され、旅行会社や航空会社など、旅行業界からの特典も期待できます。旅行初心者から上級者まで、楽しみながら旅の知識を深められると話題になっています。
1718063938 v5.png ホテルの業界用語

ホテル業界の基礎知識「制約のない需要」とは?

ホテル経営において、需要予測は非常に重要です。将来どの程度の客室需要が見込めるかを予測することで、適切な価格設定、販売戦略、人員配置などを計画することができます。しかし、この需要予測には、いくつかの「制約」が存在します。例えば、あるホテルに100室の客室があったとします。週末には多くのお客様が見込まれ、150室分の予約希望があったとしましょう。しかし、客室数は100室なので、実際に宿泊できるのは100人までです。残りの50人は、満室のため宿泊を諦めるか、他のホテルを探すことになります。このように、実際の予約数や売上は、客室数という物理的な制約の影響を受けます。この時、もし客室数が無制限であったとしたら、本来は150人分の需要があったと考えられます。これが「制約のない需要」と呼ばれるものです。
1717962901 v1.png 航空券に関して

旅行賢者の秘訣!APEX航空券を徹底解説

「航空券をお得にゲットしたい!」誰もがそう願う travelers の皆様へ。近年、その願いを叶える手段として注目を集めているのが-APEX航空券-です。しかし、APEX航空券とは一体どんな航空券なのでしょうか?従来の航空券とは何が違うのでしょうか?この章では、APEX航空券の仕組みや特徴、メリット・デメリットまでを分かりやすく解説していきます。APEX航空券を賢く利用して、-お得で快適な空の旅-を実現しましょう!
1718028764 v3.png ホテルの業界用語

ホテル収益UPの鍵!レベニューマネジメントとは?

「Revenue Management」という言葉、耳にしたことはありますか? 近年、ホテル業界で注目を集めている、収益を最大化するための戦略のことです。 ホテル経営において、安定した収益を確保することは至上命題。Revenue Managementは、そのための強力な武器となるでしょう。
1717992559 v4.png お得に旅行するために

旅費がお得になる?ホテルのショルダーシーズンとは

旅行の計画を立てる時、費用を抑えたいと考える方も多いのではないでしょうか?旅費の中でも特に大きな割合を占めるのが宿泊費。ホテルの料金は、時期によって大きく変動することをご存知ですか?実は、旅行業界には「ショルダーシーズン」と呼ばれる、お得に宿泊できる期間が存在します。 この記事では、ショルダーシーズンについて詳しく解説していきます。
1718043314 v5.png ホテルの業界用語

ホテル開業費徹底解剖!開業準備にかかる費用とは?

「ホテル開業費」とは、まさに文字通り、ホテルを開業するためにかかる費用の総称です。 一口にホテル開業費と言っても、その内訳は多岐に渡ります。 大きく分けると、物件取得費、建築費、内装工事費、備品購入費、人件費、広告宣伝費などに分類されます。 これらの費用は、ホテルの規模やグレード、立地、コンセプトなどによって大きく変動します。 そのため、事前に綿密な事業計画を立て、必要な費用を正確に見積もることが重要になります。