トラベル研究家

ホテルの業界用語

ホテルのノースティって? その意味と理由、注意点とは

「ホテルのノーステイ」とは、予約したホテルの客室に宿泊せず、チェックイン・チェックアウトだけを行うことを指します。つまり、ホテルの客室を「宿泊」という本来の目的ではなく、「一時的な休憩場所」や「荷物の預かり場所」として利用するという考え方です。
ホテルの業界用語

知ってた?ホテルの頼れる味方「バレットアテンダント」

「バレットアテンダント」って聞いたことありますか? ホテルに滞在する際、より快適で特別な時間を過ごせるようにサポートしてくれる、まさに「ホテルステイの頼れる味方」なんです。 彼らは、お客様一人ひとりのニーズに寄り添い、きめ細やかなサービスを提供してくれる、いわばホテルの顔とも言える存在です。
航空券に関して

旅行用語解説: Sub Totalってなに?

旅行の予約サイトやパンフレットでよく見かける「Sub Total」。これは、旅行代金の内訳を表す際に「小計」という意味で使われる言葉です。例えば、航空券や宿泊費などが個別に表示された後に、それらの合計金額としてSub Totalが表示されます。多くの場合、Sub Totalには燃油サーチャージや空港使用料などの税金や手数料は含まれていません。そのため、Sub Totalはあくまでも旅行代金の一部であり、最終的な旅行代金とは異なる点に注意が必要です。
海外旅行の準備

海外旅行の必需品!盗難紛失証明書のすべて

盗難紛失証明書とは、パスポートやクレジットカードなどを海外で盗難または紛失してしまった際に、現地の警察署で発行してもらう証明書のことです。これは、再発行手続きや保険請求の際に必要となる重要な書類です。海外旅行の際には、万が一に備えて、盗難紛失証明書の存在と、その取得方法を把握しておくことが大切です。
ホテルの業界用語

ホテル予約なし!?知っておきたい『ウォークイン』

「ウォークイン」って聞いたことありますか? 旅行が好きなら、一度は耳にしたことがあるかもしれません。 これは、ホテルや旅館に直接行って、その場で空室があれば宿泊する予約方法のことを指します。近年よく耳にするようになった「オンライン旅行予約サイト」や「電話予約」とは異なる、昔ながらの予約方法とも言えますね。
ホテルの業界用語

ホテルのタヌキって? 知られざる旅行用語の謎

旅行が好きで、よくホテルを利用するという方も多いのではないでしょうか? そんな旅行好きの方でも、「ホテルのタヌキ」という言葉を耳にしたことがある方は少ないかもしれません。 実はこれ、宿泊業界で密かに使われている旅行用語の一つなのです。 一体どんな意味なのか、気になりますよね? この記事では、「ホテルのタヌキ」の意味や由来、実際に遭遇する可能性などについて詳しく解説していきます!
ホテルのシステムについて

ホテルWEB販売のすべて:仕組みからメリットまで

- ホテルWEB販売とは? OTAとの関係性を解説 近年、旅行の計画・予約においてインターネットが欠かせないツールになっています。それに伴い、ホテル側も自社ウェブサイトや予約サイトを通じて宿泊予約を受け付ける「ホテルWEB販売」に力を入れるようになりました。 ホテルWEB販売とは、インターネットを通じてホテルの客室を販売することを指します。従来の電話やFAXでの予約受付と異なり、24時間365日、場所を問わず予約受付が可能となる点が大きなメリットです。 ホテルWEB販売を行う上で欠かせない存在がOTAです。OTAとはOnline Travel Agentの略称で、インターネット上で旅行サービスを提供する事業者のこと。楽天トラベルやじゃらん、Expediaなどが代表例です。 ホテルはOTAに自社の客室情報を掲載してもらい、利用者はOTAを通じてホテルの予約を行います。OTAはホテルと利用者の橋渡し役を担い、予約成立ごとにホテルから手数料を受け取る仕組みです。 ホテルWEB販売を行うには、OTAを利用する以外にも、自社ウェブサイトに予約システムを導入する方法もあります。自社サイトを充実させることで、OTA手数料の削減やブランドイメージの向上といったメリットが期待できます。 次の章では、ホテルWEB販売の仕組みについて、さらに詳しく解説していきます。
ホテルの業界用語

知ってた?国際観光ホテル整備法 – 旅行用語解説

国際観光ホテル整備法は、1949年に制定された日本の法律です。当時は戦後復興の真っただ中。観光を通じて外貨を獲得し、経済を立て直そうという目的で制定されました。 この法律は、国際観光ホテルの建設や運営を促進するための様々な優遇措置を定めています。例えば、ホテル建設のための低金利融資や税金の減免などが挙げられます。国際観光ホテル整備法は、その後の日本の観光産業の発展に大きく貢献しました。
航空券に関して

旅行業界用語「ゴーショウ」完全解説

「ゴーショウ」って聞いたことありますか? 旅行好きなら一度は耳にしたことがあるかもしれません。 実はこれ、旅行業界で使われている専門用語なんです。 旅行業界で働く人にとっては日常的な言葉ですが、一般の方にはあまり馴染みがないかもしれませんね。 この記事では、ゴーショウの基本的な意味から、具体的な使い方、さらに知っていると便利な応用編までご紹介します!
ホテルの業界用語

旅行業界の謎コード「PCC」って何?

旅行の予約サイトや航空券の予約サイトを見ていると、たまに「PCC」という謎のコードを見かけることはありませんか? 実はこの「PCC」、旅行業界ではとても重要な役割を担っているコードなのです。 この記事では、旅行好きなら知っておきたい「PCC」について、わかりやすく解説していきます。
海外旅行の準備

窓際席は本当にお得? 知って得する飛行機の選び方

飛行機での旅は、日常から離れて非日常を味わえる魅力に溢れています。中でも窓際席は、多くの人が憧れる特別な場所と言えるでしょう。 眼下に広がる雲海や、朝日・夕日に染まる空の絶景は、窓際席でしか味わえない感動を与えてくれます。 さらに、飛行中に変化する景色を眺めながら、自分の未来や過去について思いを馳せる...そんな特別な時間も、窓際席ならではの魅力と言えるでしょう。
ホテルの業界用語

ホテル予約の裏側:残りの需要で賢く宿泊

旅行業界では、様々な専門用語が飛び交っています。中でも「残りの需要」という言葉、耳にしたことはありますか?一見難しそうに聞こえるかもしれませんが、実は旅行好きなら知っておいて損はない、お得情報と密接に関係する言葉なんです。「残りの需要」を簡単に説明すると、「ホテルが設定した宿泊料金で、その日に売れ残ってしまった空室」のことを指します。 ホテル側からすると、せっかくの空室は埋めたいもの。そこで、「残りの需要」を埋めるために、ホテルは直前になって宿泊料金を割引したり、お得なパッケージプランを販売したりすることがあります。旅行者にとっては、まさに渡りに船!賢く利用すれば、通常よりもお得にホテルに泊まれるチャンスが広がります。
飛行機関連

進化する空の旅: ビジネスクラス徹底解剖

空の旅の快適さを追求する上で、「ビジネスクラス」は特別な響きを持つ言葉です。しかし、具体的にどのようなサービスを受けられるのか、その歴史や背景まで知っている人は意外と少ないのではないでしょうか。 ビジネスクラスは、単なる「エコノミークラスより上のクラス」ではありません。航空会社によって定義やサービス内容は異なりますが、移動時間さえも有意義な時間に変えたいと考える旅行者のニーズに応えるべく、様々なサービスや工夫が凝らされています。 その歴史は1970年代後半に遡ります。航空業界の規制緩和が進み、航空会社間の競争が激化する中で、従来のファーストクラスとエコノミークラスの中間に位置する、より快適な座席やサービスを提供するクラスとして誕生しました。 当時は「ビジネスマン向けのクラス」という印象が強かったビジネスクラスですが、時代の変化とともに、「ワンランク上の旅行体験」を求める幅広い層に支持されるようになりました。近年では、フルフラットシートや有名シェフ監修の機内食など、ラグジュアリーなサービスを提供する航空会社も増え、進化を続けています。
航空券に関して

旅行用語解説:MPMで航空券をお得に!

MPMとは、Maximum Permitted Mileageの略称で、日本語では「最大許容マイル数」と訳されます。航空券の運賃規則において、出発地から目的地までの間に許容される最大飛行距離を示すものです。 MPMは、航空会社が運賃を決定する上で重要な要素の一つとなっています。一般的に、MPMが長いほど航空券の価格が高くなる傾向にあります。これは、長距離路線の方が燃料費や人件費などのコストがかかるためです。 旅行者は、MPMを理解することで、航空券をお得に購入するための戦略を立てることができます。例えば、目的地まで直行便がない場合でも、MPMの範囲内であれば、経由便を組み合わせることで航空券の価格を抑えられる可能性があります。
海外旅行の準備

意外と知らない?空港税の仕組みを解説

飛行機に乗る際、航空券代とは別に支払う「空港税」。旅行好きなら一度は耳にしたことがあるのではないでしょうか。ですが、「具体的に何に使われているか知らない」という方も多いかもしれません。今回は、意外と知らない空港税について詳しく解説していきます。
航空券に関して

旅行好き必見!航空連合を徹底解説

航空連合とは、複数の航空会社が協力関係を結んだグループのことです。航空会社は、単独ではカバーできない路線やサービスを補完するために、連合を組むことで、より広範囲なネットワークと多様なサービスを提供しています。 旅行者にとって最大のメリットは、加盟航空会社間でマイレージサービスやラウンジなどの特典を共有できること。効率的にマイルを貯めたり、快適な旅を楽しめるなど、多くのメリットを受けることができます。
ホテルの業界用語

ホテルの裏側:知られざる「ナイト・バッチ」の世界

華やかなロビーや快適な客室を提供するホテル。その輝きの裏側では、お客様が快適に過ごせるよう、昼夜を問わず様々な業務が行われています。中でも、お客様の目に触れることの少ない深夜の時間帯に稼働するシステムを「ナイト・バッチ」と呼びます。ナイト・バッチは、宿泊予約システムの更新や売上データの集計、顧客情報の管理など、ホテルの運営に欠かせない様々な処理を担っています。 ホテルの顔ともいえるチェックインやチェックアウト業務を支え、お客様に快適な宿泊体験を提供するため、ナイト・バッチは今夜も静かに、そして確実に、その役割を果たしています。
ホテルの業界用語

ホテル業界の「ターンオーバー」を読み解く

ホテル業界で頻繁に耳にする「ターンオーバー」という言葉。一体どのような意味を持つのでしょうか? 一般的に「ターンオーバー」は、従業員の入社と退社の流れ、つまり離職率を示す言葉として用いられます。 ホテル業界は、他業界と比較して労働時間や業務内容の面で負担が大きいとされ、離職率が高い傾向にあります。 厚生労働省の調査によると、宿泊業の離職率は20%を超えており、これは全産業平均の約1.5倍に相当します。 この高い離職率が、慢性的な人手不足を生み出す要因の一つとなっていると言えるでしょう。
ホテルのシステムについて

LINX旅行術!タイムリミット活用法

「タイムリミット」。それは多くの人にとって、プレッシャーや焦りを感じる言葉かもしれません。しかし、LINX旅行術においては違います。タイムリミットは、あなたの旅をより充実させ、忘れられない思い出を作るための強力なツールなのです。
ホテルの業界用語

『ホテルの王様の気分』で至福の旅を

『ホテルの王様の気分』とは、旅先で高級ホテルに滞在し、上質なサービスと贅沢な空間を心ゆくまで堪能することを指します。日常の喧騒から離れ、まるで王様のように優雅で快適な時間を過ごすことで、心身ともにリフレッシュできる旅を実現できます。
ホテルの業界用語

ホテルお得に楽しむなら!オフシーズンの賢い利用術

旅行業界でよく耳にする「シーズン・オフ」。これは、旅行先が最も賑わう時期とは反対に、比較的観光客が少なくなる時期のことを指します。一般的に、気候が穏やかで過ごしやすい春や秋は観光シーズンとなり、反対に極端に暑かったり寒かったりする真夏や真冬はシーズン・オフとされることが多いです。また、ゴールデンウィークやお盆、年末年始などの大型連休も、普段は観光客が少ない地域でも混雑するため、シーズンに含まれます。
飛行機関連

旅行好きなら知っておきたい!空港コード「ATL」って何?

「ATL」は、アメリカ合衆国ジョージア州アトランタにある「ハーツフィールド・ジャクソン・アトランタ国際空港」の空港コードです。 世界で最も旅客数の多い空港として知られており、広大な敷地面積と、国際線と国内線を結ぶ乗り継ぎの拠点としても重要な役割を担っています。
航空券に関して

旅行用語「RQ」ってなに? 航空券予約の基礎知識

航空券を予約する際、希望する便が満席で予約が取れない…という経験はありませんか? そんな時に役立つのが「RQ」です。 RQとは、「リクエスト」を略した旅行用語で、「満席の便に空席待ちの予約を入れること」を指します。航空会社によっては「キャンセル待ち」や「ウェイティングリスト」と呼ばれることもあります。 RQは、必ずしも希望通りに航空券が確保できるわけではないという点に注意が必要です。あくまで「空席が出たら連絡をください」という依頼となるため、予約が取れる保証はありません。 しかし、RQを掛けることで、運が良ければ希望の便に搭乗できるチャンスがあるということになります。旅行日程が迫っている場合はもちろん、どうしても乗りたい便がある場合は、RQを活用してみましょう。
ホテルの業界用語

ホテルの裏側?知っておきたい「Cost of Walk」

ホテルを予約する際、ほとんどの人は料金や立地、部屋の広さなどを基準に選ぶでしょう。しかし、ホテル側には予約状況以外にも、利益を最大化する為に考慮すべき重要な要素が存在します。それが「Cost of Walk」です。「Cost of Walk」とは、予約が満室なのに、更に予約を受け付けてしまった場合に、ホテル側が負担する追加費用のことを指します。一体なぜ、満室なのに予約を受け付けてしまうのでしょうか?実はホテル業界では、ダブルブッキングは珍しいことではありません。キャンセルを見込んで、実際よりも多くの予約を受け付けることがあるのです。しかし、もしキャンセルが出ずに、全ての予約者がホテルを訪れたらどうなるでしょう?その場合、ホテル側は既に予約が入っているにも関わらず、他のホテルを探して宿泊客を手配しなければなりません。当然、その際の宿泊費や移動費などの費用はホテル側が負担します。これが「Cost of Walk」が発生する瞬間です。ホテルはこの「Cost of Walk」のリスクと、部屋を満室にしたいという思惑の間で、常に葛藤しているのです。