ホテルの業界用語

ホテルの収益力を測る!RGIでわかること

- RGIとは?ホテル業界における重要性 ホテル業界において、収益力を測る上で重要な指標の一つに「RGI」があります。RGIとは、「Revenue Generation Index(収益発生指数)」の略称で、自社のホテルの客室単価の市場における強さを相対的に表す指標です。 ホテル経営において、売上を最大化するためには、客室単価を適切に設定することが重要です。しかし、ただ闇雲に価格を上げれば良いわけではなく、市場の需要や競合ホテルの価格設定などを考慮する必要があります。 RGIは、自社のホテルの客室単価を競合ホテルの客室単価と比較することで、市場における自社のホテルの価格競争力を把握することができます。RGIが100を超えている場合は、市場平均よりも客室単価が高いことを示し、逆に100を下回る場合は、市場平均よりも客室単価が低いことを示します。 RGIを定期的にモニタリングすることで、市場の動向を把握し、客室単価の見直しや販売戦略の改善に役立てることができます。 RGIは、ホテル経営における重要なKPIの一つと言えるでしょう。
ホテルの業界用語

一人旅に最適?ホテルのシングルルームを徹底解説!

「シングルルーム」とは、1名利用を想定した客室のことです。一般的には、ダブルルームやツインルームよりも客室やベッドがコンパクトに設計されています。宿泊料金が他の客室タイプに比べてリーズナブルな点が魅力です。ビジネスホテルやカプセルホテルなど、一人旅向けの宿泊施設で多く見られます。
ホテルの業界用語

ホテル満室で別送!? 知っておきたい「ファームアウト」

旅行の予約をした際、特にハイシーズンなどは「満室」という文字を見てがっかりした経験はありませんか? 実は、ホテルが満室の場合でも、希望を捨てずに諦めずに済む可能性がある ことをご存知でしょうか? そこで重要になってくるのが今回ご紹介する「ファームアウト」という言葉です。
航空券に関して

旅行の落とし穴!オーバーブッキングとは?

飛行機やホテルを予約する際、誰もが一度は耳にしたことがあるかもしれない「オーバーブッキング」。これは、航空会社やホテルが、実際よりも多くの座席や部屋を予約してしまうことを指します。 つまり、予約したはずなのに、当日になって「席がない」「部屋がない」と告げられる可能性があるのです。一体なぜこのようなことが起こるのでしょうか?
飛行機関連

旅行上級者向け!同日乗り継ぎを極める

同日乗り継ぎとは、目的地まで複数回の飛行機を乗り継ぐ際、出発地を出てから目的地に到着するまでが全て同一日となるような航空券の買い方、旅程のことを指します。 言葉の通り、一日で移動が完了するため、滞在時間を最大限に活用したい旅行者に最適な選択と言えるでしょう。
航空券に関して

旅行用語解説:TPM Deductionとは?

TPM Deductionとは、旅行業界で使われる専門用語で、主に航空券の料金計算に用いられます。TPMは「Ticketing Point Mileage」の略称で、2地点間の飛行距離を表します。 Deductionは「控除」を意味し、TPM Deductionは航空券の運賃計算において、実際の飛行距離から一定の距離を差し引くことを指します。 この控除は、航空会社が設定する特定の路線や運賃種別に対して適用されます。 TPM Deductionによって航空券の価格が変動するため、旅行者にとって理解しておくことが重要です。
飛行機関連

旅行好きなら知っておきたい!空港コード「ATL」って何?

「ATL」は、アメリカ合衆国ジョージア州アトランタにある「ハーツフィールド・ジャクソン・アトランタ国際空港」の空港コードです。 世界で最も旅客数の多い空港として知られており、広大な敷地面積と、国際線と国内線を結ぶ乗り継ぎの拠点としても重要な役割を担っています。
海外旅行の準備

旅行必須!バウチャーって何?その役割と使い方

「バウチャー」 旅行の計画中にこの言葉を耳にしたことはありませんか? 一度は聞いたことがあるけど、実際どんなものか、何のために必要なのか、イマイチよく分からない方もいるかもしれません。 簡単に言うと、バウチャーは旅行会社や予約サイトを通して申し込んだサービスや商品と引き換えるための「引換券」のようなものです。
ホテルの業界用語

ホテル業界の羅針盤:STRレポートを読み解く

- STRとは?ホテル業界における役割を解説 ホテル業界において、収益管理は欠かせない要素です。収益を最大化するには、市場の動向を的確に把握し、戦略的な意思決定を行う必要があります。そこで登場するのが「STR」です。STRは、「Smith Travel Research」の略称で、世界中のホテル業界にデータ分析とベンチマークを提供しているグローバルリーダーです。 STRが提供するレポートは、ホテル業界において「業界標準」として広く認知されています。その理由は、膨大な量のデータに基づいた信頼性の高さにあります。STRは、世界200カ国以上、約7万軒のホテルから日次データを収集し、これを基に様々な指標を算出しています。 ホテルはSTRレポートを活用することで、自社の経営状況を客観的に分析することができます。競合ホテルや市場全体のデータと比較することで、自社の強みや弱みを明確化し、改善すべきポイントを把握することが可能になります。 STRレポートは、ホテル経営者やマーケターにとって、まさに羅針盤のような役割を果たします。市場の動向を深く理解し、より効果的な戦略を立てるために、STRレポートは必要不可欠なツールと言えるでしょう。
航空券に関して

ADD-ON運賃を解説!お得に旅行する方法とは?

ADD-ON運賃とは、航空券の基本運賃にプラスして支払うことで、受託手荷物許容量の追加や座席指定などのオプションを自由に選択できる運賃体系のことです。従来の航空券は、運賃によって受託手荷物許容量や座席指定の有無が決まっていることが一般的でした。しかし、ADD-ON運賃では、自分に必要なオプションだけを選んで購入できるため、無駄なコストを抑えられます。例えば、荷物が少ない旅行であれば受託手荷物なしのオプションを選ぶことで、運賃を抑えることができます。
航空券に関して

賢く旅するなら!エアオンのススメ

エアオンとは?旅行会社のパッケージツアーとの違い 旅行の計画を立てるとき、旅行会社のパッケージツアーを利用するか、個人で手配するか迷う方も多いのではないでしょうか? 「エアオン」は、そんな悩みを解決してくれる、自由度が高くお得な旅行スタイルです。航空券とホテルがセットになったパッケージツアーとは異なり、エアオンは航空券のみを手配する方法を指します。 パッケージツアーの最大のメリットは、旅の手配を旅行会社が一括して行ってくれる手軽さです。しかし、団体行動が多かったり、旅行先での自由時間が限られていたりする点がデメリットに感じる方もいるかもしれません。一方エアオンは、航空券の手配のみ旅行会社に依頼し、宿泊先や現地での移動手段、観光プランなどは全て自分で自由に決められます。つまり、パッケージツアーよりも自由度が高く、自分だけのオリジナル旅行を楽しめる点がエアオンの魅力と言えるでしょう。
ホテルの業界用語

ホテルのクアッドって?お得に泊まるための基礎知識

「クアッド」とは、4名で宿泊できる部屋のことを指します。4人家族での旅行や、友人とのグループ旅行などで利用されることが多い部屋タイプです。ダブルベッド2台またはシングルベッド4台が設置されていることが一般的ですが、ホテルによってはソファベッドを利用する場合もあります。 クアッドは、1部屋あたりの料金で設定されているため、4人で宿泊すれば1人あたりの宿泊料金を安く抑えられます。そのため、コストパフォーマンスを重視する旅行者から人気を集めています。
ホテルの業界用語

ホテルの収益指標ProPOSTを解説

ProPOSTとは、1室あたり売上高を示すRevPARと並ぶ、ホテル経営において重要な収益指標の一つです。ProPOSTは"Profit per Occupied Room per Available Room"の略称で、日本語では「販売可能客室あたり宿泊客利益」と訳されます。 ProPOSTは、ホテルの収益性を評価する上で、客室稼働率だけでなく、コスト管理の観点からも分析することを可能にする指標です。
航空券に関して

航空券のリイシュー:知っておきたい変更・再発券

「リイシュー」とは、航空券の予約を変更したり、新しい航空券を再発行することを指します。 具体的には、搭乗者名や日付、区間、便名などを変更する場合や、航空券の有効期限切れ、紛失などによって新しい航空券が必要になった場合にリイシューを行います。
ホテルの業界用語

ホテルのハウスキーピング: 快適な滞在を支える舞台裏

旅の疲れを癒し、快適な時間を提供してくれるホテル。その快適な空間を陰で支えているのが「ハウスキーピング」です。華やかなイメージのあるホテル業界において、お客様が直接目にする機会は少ないかもしれません。しかし、お客様が快適に過ごせるかどうかは、ハウスキーピングの仕事にかかっていると言っても過言ではありません。 具体的には、客室の清掃、ベッドメイク、アメニティの補充、ルームサービス、そして忘れ物への対応など、その業務は多岐に渡ります。お客様がチェックアウトした後、限られた時間内に完璧な状態に仕上げる高い清掃技術はもちろんのこと、お客様のプライバシーに配慮しながら業務を行う必要があります。また、ホテルによっては、宴会場やロビー、レストランなどの共用部分の清掃も担当します。 お客様が快適に過ごせる空間を提供するために、ホテルの裏側で活躍するハウスキーピング。その仕事内容は、まさに「ホテルの顔」として、お客様を温かく迎える重要な役割を担っていると言えるでしょう。
ホテルの業界用語

旅の賢い選択!ホテルのインってどんな宿?

近年、旅行者の間で注目を集めている「ホテルのイン」。耳にしたことはあっても、具体的にどのような宿泊施設なのか、他のホテルとは何が違うのか、疑問に思う方もいるのではないでしょうか。 この章では、ホテルのインの定義や特徴について詳しく解説していきます。従来のホテルとは一線を画す、ホテルのインの魅力に迫ります。
ホテルの業界用語

ホテル選びの必需品!ブローシャ活用術

ホテルブローシャとは、特定のホテルに関する情報をまとめた印刷物やデジタルパンフレットのことです。旅行会社やホテルのウェブサイトで見かけることも多いでしょう。まるでホテルの顔とも言えるブローシャには、写真、文章、地図などを用いて、ホテルの魅力がぎゅっと凝縮されています。次の旅行を最高の思い出にするためにも、ブローシャを最大限に活用して、自分にぴったりのホテルを見つけましょう!
ホテルの業界用語

ホテル予約の裏技!セミダブルレートでお得に泊まろう

ホテルの宿泊料金は、部屋の広さやベッドのサイズによって細かく設定されていることが多いですよね。中でも、「セミダブルルーム」は、シングルルームよりも少し広めで、ダブルルームよりもリーズナブルな点が魅力です。 しかし、この「セミダブルルーム」、実はホテルによって定義が異なる場合があるんです!そのため、同じ「セミダブル」という名称でも、ホテルによってはダブルルームとほぼ同じ広さで、料金もあまり変わらないなんてことも。一体どういうことなのでしょうか?
ホテルの業界用語

ホテル選びの指標!? OCCで見えるホテル事情

「せっかく旅行に行くなら良いホテルに泊まりたいけど、実際どこを選べばいいか分からない…」 ホテル選びに迷った経験はありませんか? 今回は、そんな悩みを解決するヒントとなる、ホテル業界で重要な指標とされている「OCC」について解説していきます。 OCCを理解すれば、ホテルの混雑状況や価格変動の傾向を把握できるようになり、より賢くホテル選びができるようになるでしょう。
ホテルの業界用語

旅行用語解説: ホテルのキャピタルゲインとは?

旅行の計画を立てたり、旅行関連の情報を見ていると「キャピタルゲイン」という言葉を耳にすることがあるかもしれません。投資用語としては一般的ですが、旅行、特にホテルと結びついている場合は少し違う意味合いを持つことがあります。 ホテルにおける「キャピタルゲイン」とは、簡単に言うとホテルの部屋を予約した後にその予約をキャンセルすることによって得られる利益のことを指します。例えば、需要の変動などによってホテルの部屋の価格が予約時よりも値上がりした場合、予約をキャンセルしてその差額を得る行為を指します。 しかし、ホテルのキャピタルゲインは、倫理的な問題やホテル側の損失に繋がる可能性があるため、推奨される行為ではありません。旅行業界では、このような行為を抑制するためにキャンセルポリシーを厳格化したり、予約時に全額または一部を支払うシステムを導入するなど、様々な対策を講じています。
お得に旅行するために

ユーレイルパスで広がる旅の可能性

ユーレイルパスとは、ヨーロッパ約30カ国を鉄道で旅するためのパスです。 ひと言で言えば「ヨーロッパ版の青春18きっぷ」のようなもの。有効期限内であれば、指定された日数または期間中、対象となる鉄道に何度でも乗り放題になる、鉄道好きにはたまらない夢のチケットです。 ユーレイルパスには、有効エリアや期間、利用条件などが異なる様々な種類があります。そのため、自分の旅行プランやスタイルに合わせて最適なパスを選ぶことが、ヨーロッパ旅行を成功させる鍵となります。
航空券に関して

旅行好きなら知っておきたい!PNRのススメ

旅行の計画を立てるとき、航空券やホテルの予約は欠かせませんよね。航空券の予約をした際に発行される「PNR」は、スムーズな旅行を楽しむ上で重要な役割を担っています。 PNRとは、Passenger Name Record(パッセンジャー・ネーム・レコード)の略称で、日本語では「旅客記録」と訳されます。これは、航空会社が旅客の予約情報を一元管理するためのシステムです。航空券の予約を行うと、氏名や予約便名、旅程、連絡先などの情報がPNRに登録されます。 航空券の予約確認や変更、キャンセルなどの手続きを行う際にPNRが必要となるケースが多く、旅行者にとって非常に重要な識別番号と言えるでしょう。
ホテルの利用について

ホテルの荷物預かり: 知っておきたいバゲージルーム活用術

バゲージルームとは、ホテルが宿泊客向けに提供する荷物預かりサービスのことです。旅行の際、チェックイン時間前やチェックアウト時間後に荷物を預かってほしいという場面は多くありますよね。そんな時に便利なのが、このバゲージルームです。多くのホテルで設置されており、無料で利用できる場合が多いのも嬉しいポイントです。荷物を預けることで、観光や食事などを身軽に楽しむことができます。
ホテルの業界用語

一人旅に最適?ホテルのワン・ベッドルームってどんな部屋?

「ワン・ベッドルーム」は、ホテルの客室タイプの一つです。文字通り、ベッドルームが一つ独立した部屋となっており、リビングルームやキッチン、ダイニングスペースなどが併設されている場合が多いです。つまり、ワンルームのように一つの空間で全てを済ませるのではなく、宿泊者がくつろげる空間が複数に分かれているのが特徴です。