航空券に関して

旅行業界の未来!New Gen ISSとは?

従来の旅行業界では、旅行会社が航空券やホテル、ツアーなどを一括して販売する形態が一般的でした。しかし、インターネットの普及により、旅行者は自ら航空券やホテルを予約したり、旅行の計画を立てたりすることが容易になりました。 このような状況下、旅行会社は単なる旅行商品の販売代理店から、旅行者のニーズを捉えた、より付加価値の高いサービスを提供する存在へと変化することが求められるようになりました。そして、このニーズに応えるべく誕生したのが、New Gen ISSなのです。
航空券に関して

FIXOPENチケット:旅の自由度UP

FIXOPENチケットは、従来の航空券の概念を変える新しいチケットです。従来の航空券は、往復の航空会社や日時を固定するのが一般的でしたが、FIXOPENチケットでは、復便の航空会社や日時を自由に選択できます。つまり、行きは格安航空会社を利用して旅費を抑え、帰りはゆったりとフルサービスキャリアを利用するなど、自分の希望に合わせた旅程を自由に組むことが可能になります。
航空券に関して

旅行用語解説: HRQって何?

「HRQ」は、「ホテルリクエスト」の略称です。これは、旅行会社がお客様の宿泊に関する要望をホテルに伝える際に使用します。 例えば、禁煙ルーム、高層階、バリアフリー対応など、お客様がホテルに求める特定の条件を伝える役割を担います。 旅行会社を通じてホテルを予約する際、希望する条件があれば遠慮なく伝えましょう。その情報を元に、旅行会社がお客様に代わってホテル側に「HRQ」としてリクエストを送信します。 ただし、「HRQ」はあくまでリクエストであり、希望が必ずしも叶うとは限りません。ホテルの空室状況やその他の要因によって、希望に添えない場合もあることをご理解ください。
その他

旅の沈没:バックパッカーの楽園?

「沈没」とは、旅行者が特定の場所に長期間滞在することを指す旅行用語です。まるでその場所に沈み込んでいくように、深くその土地と関わることからそう呼ばれています。特に、物価が安く、過ごしやすい東南アジアなどの地域で、バックパッカーに多く見られます。 沈没の魅力は、時間に追われず、自分のペースで旅を楽しめることにあります。観光名所を巡るだけでなく、地元の人々と交流したり、その土地の文化や生活を深く体験したりすることができます。カフェでゆったりと読書をしたり、海辺でのんびり過ごしたりと、日常を忘れて自分と向き合う貴重な時間にもなります。 しかし、沈没はメリットだけではありません。予定が流動的なため、ダラダラと過ごしてしまったり、予定していた旅費をオーバーしてしまう可能性もあります。また、ビザの期限切れにも注意が必要です。 沈没は、計画性と自己管理が求められる旅のスタイルと言えるでしょう。
航空券に関して

旅行業界の裏側:ACMとは?

ACMとは、Airline Customer Managementの略称で、航空会社が顧客との関係を管理するためのシステムです。航空券の予約システムとは異なり、顧客一人ひとりの情報を一元管理し、顧客満足度向上や収益拡大を目指すものです。具体的には、顧客の過去の搭乗履歴や予約情報、マイレージプログラムの会員情報などを統合管理しています。 ACMは、航空会社にとって、顧客を理解し、よりパーソナライズされたサービスを提供するために不可欠なツールとなっています。例えば、顧客の過去の旅行履歴に基づいて、最適な旅行プランを提案したり、顧客の好みに合わせた機内サービスを提供したりすることが可能になります。
海外旅行の準備

旅行好きなら知っておきたい!都市コードのススメ

都市コードとは、世界中の都市に割り当てられた3レターコードのことです。航空券の予約や都市情報の検索などに利用され、旅行好きなら知っておくと便利な知識です。 IATA都市コードやICAO都市コードなど、いくつかの種類が存在します。
海外旅行の準備

旅行好きなら知ってる?「HKG」ってどんな意味?

海外旅行の計画を立てたり、航空券を手配したりするときによく目にする「HKG」という3文字のアルファベット。何の略か、気になったことはありませんか? 実はこれ、香港国際空港を表す3レターコードなんです。 3レターコードとは、国際航空運送協会 (IATA) によって定められた、世界中の空港、都市、航空会社などを示す3文字のコードのこと。旅行業界では広く使われており、航空券やeチケット、手荷物タグにも記載されています。 「HKG」の場合、香港国際空港を表す3レターコードなので、航空券に「HKG」と記載されていれば、それが香港国際空港発着または経由便であることを意味します。 旅行好きなら、知っておくと便利な3レターコード。ぜひこの機会に覚えておきましょう!
ホテルの業界用語

ホテルで農業体験!?注目のファームステイとは

「ファームステイ」という言葉、聞いたことはありますか? 旅行が好きなら、ホテルや旅館に泊まる代わりに、農家や牧場などに滞在し、農業や田舎暮らしを体験するのがファームステイです。 ホテルとは違い、農業体験を通して、その土地の文化や生活に触れられるのが最大の魅力と言えるでしょう。
ホテルの業界用語

旅行業界の常識?「Sub Area」ってなに?

「Sub Area」って言葉を聞いたことはありますか?旅行好きなら、もしかしたらどこかで目にしているかもしれません。 Sub Areaとは、簡単に言うと「地域」よりも小さな単位でエリアを区切ったものを指します。例えば、北海道という大きな「地域」の中に、「富良野・美瑛エリア」や「函館エリア」といったSub Areaが存在するイメージです。 旅行業界では、ツアーを企画したり、ホテルの情報をまとめたりする際に、このSub Areaをよく使います。 なぜなら、旅行者にとって「北海道」と一口に言っても広すぎて、具体的なイメージがわきにくいからです。しかし、「富良野・美瑛エリア」と聞いて、ラベンダー畑や美しい丘陵地帯を思い浮かべることができる人は多いでしょう。このように、Sub Areaを使うことで、旅行者はより具体的に旅のイメージを膨らませることができ、旅行会社はよりターゲットを絞った情報提供が可能になるのです。
ホテルの業界用語

意外と知らない?ホテルのホテルフォルダを使いこなそう!

ホテルの客室に入ると、机の上やベッドサイドに置かれていることの多い、革張りのあのフォルダ。実はあれ、「ホテルフォルダ」という名前で呼ばれているんです。 ホテルの案内やルームサービスのメニューなどが入っていて、宿泊客が快適に過ごすために必要な情報がギュッと詰まっているんですよ。
航空券に関して

旅行用語解説: 知って得する「インターライン」

「インターライン」とは、異なる航空会社間で旅客や手荷物を接続する際の連携体制のことです。具体的には、航空会社Aで予約した航空券で、航空会社Bの便に乗り継ぐ場合でも、荷物を最終目的地まで預けられたり、乗り継ぎ便の搭乗手続きを一度に済ませられたりするなど、旅行者にとって便利なサービスが受けられます。
お得に旅行するために

旅行用語「イールド」ってなに?

「イールド」は、一言でいうと「収益管理」のこと。ホテルや航空会社などの旅行業界において、収益を最大化するための戦略を指します。具体的には、需要と供給のバランスを分析し、価格設定や販売戦略を調整することで、限られた客室や座席から最大限の利益を引き出すことを目指します。 例えば、閑散期には価格を下げて需要を喚起したり、繁忙期には価格を上げて収益を増やしたりします。 旅行業界では、この「イールドマネジメント」が収益に大きく影響するため、非常に重要な概念となっています。
ホテルの業界用語

ホテルのレジストレーションカードって何?徹底解説

ホテルの宿泊手続きで必ず目にする「レジストレーションカード」。初めて見ると、聞き慣れない言葉に戸惑ってしまう方もいるかもしれません。一体どんなカードなのでしょうか? 簡単に言うと、レジストレーションカードは「宿泊者名簿」のこと。ホテルに宿泊する際、氏名や住所などの個人情報、そして宿泊日数などを記入する書類です。
ホテルのシステムについて

ホテルのキチネットって?過度な期待は禁物!

「キチネット」とは、ホテルの客室などに設置された簡易的なキッチンのことです。一般的なキッチンのようにコンロやオーブン、大型の冷蔵庫が備わっているわけではありません。 電子レンジや電気ケトル、小型の冷蔵庫など、簡単な調理や飲み物の準備ができる程度の設備が一般的です。 キッチン設備の充実度や広さはホテルによって異なるので、事前に確認が必要です。
ホテルの業界用語

快適旅の鍵!ホテルの「ウィズ・バス」って?

旅行サイトやホテルの予約ページを見ていると、「ウィズ・バス」という表記を目にすることがありますよね。聞き慣れない言葉に戸惑う方もいるかもしれません。 「ウィズ・バス」とは、ズバリ「客室に専用バスルームが付いている」という意味です。つまり、トイレやお風呂が客室に完備されているお部屋のことを指します。 ホテルによっては「バス・トイレ付き」や「ユニットバス」と表記されることもありますが、意味合いは基本的に同じです。
お得に旅行するために

旅行用語解説!チャーター便ってどんなもの?

チャーター便とは、特定の個人や団体が航空会社から飛行機を丸ごと借り上げて運航する便のことです。 通常の飛行機のように、航空会社が予め決めた路線、時刻表、料金で運航するのではなく、利用者が希望する出発地、目的地、日時、そして搭乗者を自由に決めることができます。 まるで空飛ぶ貸切バスのようなものですね。
その他

旅行業界のROEって何? 損しない為の基礎知識

- ROEとは?旅行業界における役割を解説 ROEとは、Return On Equityの略で、日本語では自己資本利益率と訳されます。これは、企業が株主から集めたお金をどれだけ効率的に使って利益を上げているかを示す指標です。 旅行業界において、ROEは特に重要な意味を持ちます。なぜなら、旅行会社は航空機やホテルなどの巨額な設備投資が必要ないため、一般的に自己資本比率が低いという特徴があるからです。つまり、ROEを見ることで、旅行会社が限られた自己資本をどれだけ有効活用して利益を生み出しているのかを把握することができます。 ROEが高い旅行会社は、効率的に事業を行い、高い収益性を確保していると言えるでしょう。逆に、ROEが低い場合は、収益性や経営効率に課題を抱えている可能性があります。旅行会社の財務状況を分析する上で、ROEは欠かせない指標と言えるでしょう。