1718023845 v3.png ホテルの業界用語

旅行予約はOTAで!賢く使うための基礎知識

旅行の計画を立てるとき、ホテル選びは重要なポイントですよね。最近は、旅行会社に出向かなくても、インターネットで簡単にホテルを予約できるようになりました。中でも「OTA」と呼ばれるサービスの利用が一般的になっています。OTAとは、「Online Travel Agent」の略で、インターネット上で旅行に関するサービスを提供する旅行会社のこと。航空券やホテル、ツアーなどを予約することができます。有名なOTAとしては、楽天トラベル、じゃらんnet、Expedia、Booking.comなどがあります。では、なぜOTAでホテル予約をするのが良いのでしょうか?それは、OTAには多くのメリットがあるからです。まず、OTAは複数のホテル予約サイトを一括で比較できるため、希望の条件に合ったホテルを簡単に見つけることができます。価格、部屋のタイプ、立地、口コミなど、様々な条件で絞り込み検索ができるので、とても便利です。また、OTA独自の割引プランやポイントサービスを利用することで、よりお得にホテルを予約することができます。OTAによっては、会員限定のシークレットセールや、ポイントサイトを経由することでポイントの二重取りができる場合もあります。さらに、OTAは24時間いつでも予約が可能という点も大きなメリットです。思い立った時にすぐに予約ができるので、急な旅行の予定が入った場合でも安心です。このように、OTAを利用することで、簡単かつお得にホテルを予約することができます。旅行の計画を立てるときは、ぜひOTAを活用してみて下さい。
1718071171 v1.png 航空券に関して

旅行好き必見!意外と知らない『SSR』って何?

旅行の予約サイトやパンフレットを見ていると、よく見かけるアルファベットの略語。航空券のクラスやホテルのランクなど、様々な種類があって混乱してしまいますよね。実は旅行業界では、同じ略語でも会社やサービスによって意味合いが異なるケースもあるので、注意が必要です。今回の記事では、旅行好きなら知っておきたい旅行用語『SSR』について解説していきます!知っていれば、もっとお得に旅行を楽しめるかもしれませんよ。
1717986256 v4.png ホテルの業界用語

ホテルのシービュー、その実態とは?

旅の楽しみの一つといえば、ホテル選び。中でも「シービュー」の部屋は憧れを抱く人も多いのではないでしょうか。青い海を眺めながら過ごす時間は格別ですが、「シービュー」と一言で言っても、その実態は様々です。 実は明確な定義はなく、ホテルによって基準はまちまちです。そのため、窓から海が少し見えるだけでも「シービュー」と謳っている場合もあれば、部屋全体が海に面したオーシャンフロントを指す場合もあるのです。
Real agent hero ホテルの業界用語

ホテル予約だけじゃない!旅行の頼れる味方「リアルエージェント」

リアルエージェントは店舗型の旅行会社・旅行代理店。ネット予約との違い、同条件の総額比較、相談前の準備、旅行中の連絡先や変更条件を解説します。希望と予算に合う窓口を選び、旅の計画を楽しみましょう。
1718007952 v4.png ホテルの業界用語

一人旅に最適?ホテルのスリークオーターって?

「スリークオーター」。ホテルの宿泊プランで見かけることも増えたこの言葉、実はベッドのサイズを表しているんです。 ダブルベッドよりも少し小さいサイズで、その名の通り、シングルベッドの4分の3程度の大きさを持つベッドのことを指します。一人では広すぎるダブルベッドと、少し狭く感じるシングルベッドの中間的存在として、近年人気が高まっています。ゆったりと眠りたいけど、ダブルベッドほどの広さは必要ないという人にぴったりのサイズと言えるでしょう。
1718031903 v4.png ホテルの業界用語

旅行の父、トーマス・クックの功績

1808年、イギリスの小さな村に生まれたトーマス・クック。彼は、今日の旅行業の基礎を築いた人物として知られています。幼い頃から貧しい生活を送っていましたが、持ち前の商才と行動力で、印刷業や出版業で成功を収めました。やがて、人々の生活を豊かにしたいという強い思いから、旅行事業という未知の分野へ足を踏み入れることになるのです。
1718004009 v3.png 飛行機関連

知って得する!旅行用語「発着枠」

旅行会社が航空会社から確保している、飛行機の座席数のことを「発着枠」といいます。航空会社は効率よく飛行機を運航するために、路線ごとに座席数をあらかじめ決めています。旅行会社はその中の一部を買い取ることで、ツアーや航空券を販売しているのです。人気路線や時期によっては、この「発着枠」が旅行の予約を左右する鍵となります。人気が高くても、旅行会社が確保している発着枠が少なければ、予約が取りにくくなってしまうからです。逆に、空席が目立つ路線では、発着枠が余っているため、比較的予約が取りやすくなることもあります。
1717979279 v1.png 海外旅行の準備

旅行好きなら知っておきたい!「CPH」ってどんな都市?

旅行サイトや航空券を見ていると、目的地や出発地で「CPH」という文字列を見かけることはありませんか? 実はこの「CPH」は、デンマークの首都「コペンハーゲン」を示す空港コードなのです。 コペンハーゲン空港は、北欧最大のハブ空港として知られており、世界中から多くの旅行者が訪れます。
1717971833 v3.png 海外旅行の準備

機内持込手荷物完全ガイド:制限と注意点

機内持込手荷物とは、飛行機に搭乗する際に客室内に持ち込むことを許可された荷物のことです。 預け入れ荷物とは異なり、搭乗ゲートまで自分で持ち運び、座席上の荷物棚や前の座席の下に収納します。 一般的に、機内持込手荷物にはサイズや重量の制限があり、航空会社や路線によって異なります。
1718005580 v5.png ホテルの業界用語

旅行用語解説:ホテルのリカンファメーションって?

「リカンファメーション」は、ホテル側から予約内容の最終確認を取ることを指します。簡単に言うと、「本当にこの内容で予約して大丈夫ですか?」と再確認する作業のことです。主に、旅行会社のパッケージツアーなどで利用されることが多いでしょう。旅行会社がホテルに仮押さえの状態で行い、その後、ホテル側が予約内容を確認し、問題なければ確定となります。ただし、リカンファメーションが完了するまでは、予約は確定していないという点に注意が必要です。状況によっては、希望の部屋タイプが満室になってしまう可能性もあるため、注意が必要です。
1718060412 v3.png ホテルの業界用語

ホテルの収益アップ!イン・ハウス・セールスとは?

イン・ハウス・セールスとは、宿泊客がホテル内に滞在している時間を利用して、ホテル内のレストランやスパ、アクティビティなどの利用を促進し、顧客単価の向上を目指す営業活動のことです。具体的には、レストランの割引券を配布したり、スパの特別プランを案内したりといった方法があります。従来のホテル営業は、新規顧客の獲得に重点が置かれていましたが、イン・ハウス・セールスは、既にホテルを利用してくれている顧客に対して、更なる満足度と消費を促すことで、収益アップを目指します。
1718036060 v3.png ホテルの利用について

「お客様は王様」は本当?ホテル論

「お客様は王様」-- この言葉は、サービス業において耳にする機会の多いフレーズと言えるでしょう。しかし、その真意を深く理解している人はどれほどいるでしょうか?「お客様は王様」という言葉は、元々は19世紀後半のヨーロッパで、百貨店の経営者だったジョン・ワナメーカーが使い始めたと言われています。当時の百貨店は、富裕層しか利用できない高級店でした。そのため、ワナメーカーはお客様一人ひとりを王様のように丁重に扱い、満足度を高めることで、売上につなげようと考えたのです。しかし、この言葉は、「お客様はどんな理不尽な要求でも聞いてもらえる」という意味ではありません。お客様を尊重し、最高のサービスを提供するために努力するという、サービス業に従事する者の心構えを表した言葉なのです。
1718008143 v3.png 航空券に関して

幼児連れ旅行✈️知って得する!幼児運賃徹底解説

飛行機旅行を計画する際、気になるのが旅行費用ですよね。特に小さなお子様連れの場合、子供の航空運賃はいくらか、無料になるのか、座席はどうなるのかなど、疑問がたくさん浮かびませんか? 実は航空会社によって、幼児運賃の適用年齢や料金、座席の有無などが異なります。 この記事では、幼児運賃の基本的な仕組みから、航空会社ごとの違い、お得に旅行を楽しむためのヒントまで、わかりやすく解説していきます!
1717988567 v3.png 海外旅行の準備

団体カウンターって何?格安航空券との関係は?

空港の出発ロビーで、ずらりと並んだチェックインカウンターとは別に、「団体カウンター」と書かれたエリアを見かけたことはありませんか? 団体カウンターは、その名の通り、団体旅行をするお客様専用のチェックインカウンターです。多くの場合、旅行会社がまとめて予約を取った団体旅行の際に利用されます。個人旅行ではなかなか利用する機会が少ないため、その役割や存在意義を知らない方もいるかもしれません。
1717977280 v4.png ホテルの業界用語

ホテルの「コートヤードビュー」ってどんな景色?

「コートヤードビュー」とは、ホテルの中庭に面したお部屋からの眺めのことを指します。中庭はホテルによってデザインや雰囲気が異なり、緑豊かな庭園や噴水、プールなど、都会の喧騒を忘れさせるような、穏やかでリラックスできる空間が広がっていることが多いです。
1718032907 v4.png ホテルの業界用語

旅の知恵袋:ホテルのフォルテって?

フォルテという言葉を聞いて、高級ホテルチェーンを思い浮かべる方もいるかもしれません。フォルテは、かつて世界中にラグジュアリーホテルを展開していたホテルグループの名前です。その歴史は古く、1934年、イギリスの起業家であるチャールズ・フォルテ氏によって設立されました。彼は、当時としては革新的だった「快適で洗練された宿泊体験を、手の届きやすい価格で」というビジョンを掲げ、ビジネスマンや旅行者をターゲットにしたホテル経営に乗り出しました。そして、そのビジョンは多くの人々の共感を呼び、フォルテは瞬く間にイギリス国内で人気ホテルチェーンへと成長を遂げていきました。
1718059810 v3.png ホテルの業界用語

ホテルの顔「インキーパー」って?

ホテルの顔としてお客様をお迎えする「インキーパー」。耳にしたことはあっても、具体的にどんな役割を担っているのか、イメージがわきにくい方もいるのではないでしょうか? インキーパーとは、ホテルの運営全般に責任を持つ、いわばホテルの「総支配人」です。お客様に快適に過ごしていただくために、多岐にわたる業務を統括しています。具体的には、宿泊、料飲、宴会など、ホテル内のあらゆるサービスの質を管理します。また、従業員を教育し、チームをまとめ上げ、ホテル全体のサービスレベル向上を目指します。さらに、売上・利益管理、予算策定といった経営的な側面も担い、ホテルの成長戦略を描き、実行していくことも重要な役割です。お客様に最高の宿泊体験を提供するために、インキーパーはホテルの裏方として活躍しているのです。
1718000401 v2.png お得に旅行するために

インボラアップグレードを狙え!裏技を大公開

「インボラアップグレード」とは、航空会社が提供する無料の座席アップグレードのことです。 運航上の都合や顧客満足度向上のためなど、様々な理由で提供されます。 インボラアップグレードが適用されると、エコノミークラスの航空券を購入していた場合でも、ビジネスクラスやファーストクラスに無料で搭乗できるチャンスがあります!
Ryokou 4252 hero ホテルの業界用語

STRレポートとは?ホテルの稼働率・ADR・RevPARの読み方

STRレポートはホテルの実績を市場や競合と比較するための資料です。稼働率・ADR・RevPARの意味、計算例、指数の読み方と比較時の注意点を解説します。
1718015473 v1.png 航空券に関して

旅行好きなら知っておきたい!IATAってなに?

IATAは、日本語で国際航空運送協会と呼ばれる、世界中の航空会社が加盟する国際的な業界団体です。1945年に設立され、本部はカナダのモントリオールにあります。航空会社間の協力や安全性の促進、航空運賃や料金の調整など、国際航空輸送に関する様々な活動を行っています。 IATAには、世界中の約290社の航空会社が加盟しており、世界の航空旅客輸送量の約83%を占めています。つまり、私たちが普段利用する航空会社の多くがIATAに加盟しており、IATAの活動は私たちの航空旅行に大きな影響を与えていると言えるでしょう。
1718021278 v2.png ホテルの業界用語

旅のプロが解説!コンドミニアムって実際どう?

旅行の宿泊先として、近年人気が高まっているコンドミニアム。なんとなく広くて便利そうなイメージはあるけれど、実際にはホテルと何が違うの?と疑問に思っている方も多いのではないでしょうか。そこで今回は、長年旅行業界に携わってきた旅のプロである私が、コンドミニアムとホテルの違いについて分かりやすく解説します!コンドミニアムとは、キッチンやリビング、洗濯機などの生活に必要な設備が備わった宿泊施設のことを指します。まるで自分の家にいるような快適さが魅力です。一方、ホテルは基本的に客室とバスルーム、トイレが備わっており、宿泊に特化したサービスを提供しています。最大の違いは、コンドミニアムは長期滞在を前提とした作りになっている点です。そのため、ホテルのような毎日のルームクリーニングサービスやアメニティの補充はありません。その代わり、食器や調理器具、冷蔵庫、電子レンジなどが完備されているので、自炊が可能です。つまり、ホテルは宿泊とサービスを楽しむ場所、コンドミニアムはより自由度の高い滞在を楽しむ場所と言えるでしょう。どちらが良いかは、旅行の目的やスタイルによって異なります。今回の解説を参考に、自分にぴったりの宿泊施設を選んでくださいね!
1718054577 v1.png 航空券に関して

旅行必須!PIR(旅客控え)の基礎知識

PIRとは、Passenger Itinerary Receiptの略で、日本語では「旅客控え」と呼ばれています。航空券の予約や購入をした際に発行される書類で、旅程の詳細情報や予約状況、航空会社への連絡先などが記載されています。昔は紙で発行されることが一般的でしたが、近年ではeチケットの普及に伴い、メールなどで受け取る電子的なPIRが主流となっています。
1717993468 v1.png 海外旅行での注意点

米国旅行に必須!ESTA申請の基礎知識

ESTAは、観光や短期の商用など、90日以内の短期滞在を目的とした場合に利用できるアメリカの渡航認証制度です。ビザなしでアメリカに入国できる制度と混同されがちですが、ESTAはあくまで「ビザなし渡航許可」を得るための電子的なシステムのこと。アメリカに入国するには、ESTAの渡航認証を取得していることは必須条件ですが、入国審査時に滞在目的や滞在期間などが認められなければ、入国を拒否される可能性もあります。
1718062450 v1.png ホテルの業界用語

旅行業界のRFPとは?徹底解説

RFPとは、「Request for Proposal」の略称で、日本語では「提案依頼書」と訳されます。旅行業界においては、企業や団体が旅行会社に対して、旅行プランや見積もりの提案を依頼する際に用いられる文書のことを指します。RFPの目的は、旅行会社からより具体的で希望に沿った提案を引き出すことにあります。旅行の内容や予算、参加人数などの希望条件をRFPに明記することで、旅行会社は顧客のニーズを正確に把握し、最適なプランを提案することができます。