ホテルの業界用語 ホテルのクアッドって？お得に泊まるための基礎知識
ホテルのクアッドは4人利用を想定した客室・宿泊形態。ベッド構成は施設ごとに異なります。ツイン2室との総額比較、添い寝・追加寝具・取消条件を確認して、家族や友人に合う宿を選ぶポイントを解説します。
ホテルの業界用語 
海外旅行の準備 旅のお供に！ロンリープラネットの魅力
「地球の歩き方」や「るるぶ」と並んで有名な、旅のガイドブックをご存知ですか？それが、今回ご紹介する「ロンリープラネット」です。1973年に創刊された、旅人のバイブルとも呼ばれるガイドブックシリーズです。世界中の旅行者が愛用しており、その情報量の豊富さと信頼性の高さから、旅の計画には欠かせない存在となっています。
航空券に関して 賢く旅するなら！エアオンのススメ
エアオンとは？旅行会社のパッケージツアーとの違い旅行の計画を立てるとき、旅行会社のパッケージツアーを利用するか、個人で手配するか迷う方も多いのではないでしょうか？ 「エアオン」は、そんな悩みを解決してくれる、自由度が高くお得な旅行スタイルです。航空券とホテルがセットになったパッケージツアーとは異なり、エアオンは航空券のみを手配する方法を指します。パッケージツアーの最大のメリットは、旅の手配を旅行会社が一括して行ってくれる手軽さです。しかし、団体行動が多かったり、旅行先での自由時間が限られていたりする点がデメリットに感じる方もいるかもしれません。一方エアオンは、航空券の手配のみ旅行会社に依頼し、宿泊先や現地での移動手段、観光プランなどは全て自分で自由に決められます。つまり、パッケージツアーよりも自由度が高く、自分だけのオリジナル旅行を楽しめる点がエアオンの魅力と言えるでしょう。
ホテルの業界用語 ホテルの心臓部！ホテルマシーンって？
「ホテルマシーン」って聞いたことありますか？ 実はこれ、ホテル業界ではよく使われる言葉なんです。 ホテルの裏側で、お客様が快適に過ごせるように、縁の下の力持ちとして活躍している設備のことを指します。 ホテルの客室数やサービス内容によって、必要なマシーンは異なりますが、どれもホテルにとって無くてはならない重要な役割を担っています。
ホテルの業界用語 ホテルのクイーンサイズベッドって何？快適な睡眠を得るための基礎知識
旅の疲れを癒すホテルの客室。広々としたベッドは、快適な睡眠に欠かせない要素ですよね。しかし、いざ予約サイトを見ると「クイーンサイズベッド」と表示されていて、実際の大きさがイメージできない…なんて経験はありませんか？この記事では、ホテルでよく見かける「クイーンサイズベッド」について、その定義や歴史、他のベッドとの比較などをわかりやすく解説していきます。まず、クイーンサイズベッドとは、一体どんなベッドなのでしょうか？その歴史とともに紐解いていきましょう。
ホテルの業界用語 ホテルのベンダー・ルームって何？
「ベンダー・ルーム」とは、ホテルが外部の業者に貸し出す専用のスペースのことです。ホテルの規模によっては「バックヤード」と呼ばれることもあります。 ホテルは多くの物品やサービスを必要とするため、様々な業者と取引をしています。例えば、リネン類のクリーニング業者、アメニティグッズの納入業者、食材の卸売業者などです。ベンダー・ルームは、これらの業者が商品を納入したり、ホテルスタッフとの打ち合わせを行ったりする際に利用されます。
ホテルの業界用語 ホテルの「ソフトオープン」って？お得に泊まるチャンス！
新しいホテルがオープンする際、一般客に先駆けて営業を行う「ソフトオープン」という期間を設けることがあります。これは、ホテル側が実際に営業を行いながら、サービスやオペレーションの最終チェックを行うための期間です。オープン前にスタッフの連携や設備の動作確認などを実施することで、グランドオープン後のスムーズな運営を目指します。
航空券に関して 旅行用語解説：Backhaulとは？
旅行業界において、Backhaul (BHC)とは、航空券やホテル、ツアーなどが本来販売されるべき方面とは逆の方向への販売を指す用語です。例えば、日本の旅行会社が、日本からハワイへの旅行商品を販売するのが一般的な流れですが、Backhaulでは、ハワイから日本への旅行商品を販売します。Backhaulは、航空会社やホテルが空席や空室を埋めるために行うことが多く、割安な料金設定が魅力です。そのため、旅行者にとっては、お得に旅行を楽しむチャンスとなります。
ホテルの業界用語 ホテルの裏側？ ユニフォーム室の秘密
ホテルの顔となる従業員が着用する、清潔で完璧な状態のユニフォームを管理しているのがユニフォーム室です。まるで舞台役者の衣装部屋のように、ホテルの様々な部署のユニフォームがサイズごとに整然と並べられています。ベルボーイの正装から、レストランスタッフのエプロン、客室清掃員の制服まで、ホテルの運営に必要なありとあらゆるユニフォームが集結している場所と言えるでしょう。
その他 旅行業界のレガシー「Linkage」を振り返る
旅行業界に携わる人であれば、「Linkage」という言葉を耳にしたことがあるのではないでしょうか。Linkageとは、かつて旅行会社が航空券やホテルの予約情報をやり取りするために使用していたシステムです。特に、1970年代から90年代にかけて主流であった専用回線NOAとGreen Screenは、当時の旅行業界を支えた重要なインフラでした。 当時の旅行会社には、端末と呼ばれる専用の機器が設置されていました。担当者は、この端末からNOA回線を通じてLinkageにアクセスし、旅行商品の予約状況を確認したり、予約手続きを行ったりしていました。Green Screenに映し出される黒い画面に緑色の文字が流れる様子は、当時の旅行会社の象徴的な光景だったと言えるでしょう。 しかし、Linkageは決して使いやすいシステムではありませんでした。コマンドを打ち込んで操作する必要があり、習熟するには時間がかかったと言われています。また、表示できる情報量にも限りがあり、複雑な旅程を組む際には、複数の画面を行き来する必要があったため、担当者の負担は小さくありませんでした。それでも、Linkageは旅行業界に革新をもたらしました。旅行会社はLinkageを通じて、リアルタイムで空席状況や料金を確認できるようになり、顧客へのサービス向上に繋がったのです。また、航空会社やホテルにとっても、旅行会社を通じてより多くの顧客にアプローチできるというメリットがありました。
ホテルの業界用語 ホテルの収益力を測る！RGIでわかること
- RGIとは？ホテル業界における重要性ホテル業界において、収益力を測る上で重要な指標の一つに「RGI」があります。RGIとは、「Revenue Generation Index（収益発生指数）」の略称で、自社のホテルの客室単価の市場における強さを相対的に表す指標です。ホテル経営において、売上を最大化するためには、客室単価を適切に設定することが重要です。しかし、ただ闇雲に価格を上げれば良いわけではなく、市場の需要や競合ホテルの価格設定などを考慮する必要があります。RGIは、自社のホテルの客室単価を競合ホテルの客室単価と比較することで、市場における自社のホテルの価格競争力を把握することができます。RGIが100を超えている場合は、市場平均よりも客室単価が高いことを示し、逆に100を下回る場合は、市場平均よりも客室単価が低いことを示します。RGIを定期的にモニタリングすることで、市場の動向を把握し、客室単価の見直しや販売戦略の改善に役立てることができます。 RGIは、ホテル経営における重要なKPIの一つと言えるでしょう。
航空券に関して もう紙は不要？ チケットレス旅行のすべて
近年、旅行業界では「チケットレス化」が急速に進んでいます。かつては旅行の必需品だった紙の航空券は、今や画面の中のデータへと姿を変えつつあります。「チケットレス」とは、航空券の発行や搭乗手続きを電子化し、紙の航空券を発行しないシステムのことを指します。従来の紙の航空券は、航空会社で購入後、自宅に郵送されるか空港で受け取る必要がありました。しかし、チケットレスの場合、予約から搭乗手続きまで、すべてスマートフォンやパソコンなどのデジタルデバイス上で完結します。従来の航空券との最も大きな違いは、物理的なチケットが存在しないという点です。そのため、航空券の紛失や盗難のリスクを減らすことができます。また、空港でのチェックインや搭乗手続きもスムーズになり、待ち時間の短縮にも繋がります。
航空券に関して 賢く世界旅行！アライアンス運賃を徹底解説
世界一周旅行や複数都市を巡る旅行の際に、航空券代を大幅に節約できるのが「アライアンス運賃」です。航空会社が加盟する「アライアンス」ごとに設定された運賃を利用することで、加盟する航空会社の路線を自由に組み合わせて、お得に旅をすることができるのです。例えば、スターアライアンスに加盟するANAを利用して東京からロンドンへ、そこからワンワールドに加盟するブリティッシュ・エアウェイズでマドリードへ、そしてスカイチームに加盟するデルタ航空で東京へ戻る場合、それぞれの航空会社で個別に航空券を購入するよりも、アライアンス運賃を利用する方がお得になるケースが多いです。
ホテルの業界用語 ホテルの癒し「ウェルネス」とは？
「ウェルネス」という言葉、最近よく耳にするようになりましたよね。なんとなく健康に良さそう、というイメージはあるけれど、具体的にどういう意味なのか、と疑問に思う方もいるのではないでしょうか？「ウェルネス」とは、一言でいうなら「身体的、精神的、そして社会的に良好な状態」を指します。これは、単に病気ではない、という狭い意味ではなく、日々の生活の中で心身ともに満たされ、活力にあふれた状態を意味します。「ウェルネス」という言葉が生まれたのは1960年代のアメリカと言われています。当時のアメリカは経済的に豊かになる一方で、ストレスや生活習慣病に悩む人が増加していました。そんな時代背景の中で、「病気の治療」ではなく「病気にならないための予防」として、肉体面だけでなく精神面も含めた健康の重要性が提唱され始め、「ウェルネス」という概念が広まりました。
ホテルの業界用語 ホテルのインサイドルーム：静寂を求めるあなたに
インサイドルームとは、ホテルの建物の内側に面した客室のことを指します。窓の外は中庭や吹き抜けに面していることが多く、外の喧騒が届きにくい点が特徴です。ホテルによってはアトリウムビュー、コートヤードビューなどと呼ばれることもあります。
海外旅行の準備 旅行キャンセル料 知って得する基礎知識
旅行キャンセル料とは、旅行をキャンセルした場合に旅行会社や宿泊施設などに支払う料金のことです。旅行の計画が変わった時や、やむを得ない事情で旅行に行けなくなった場合などに発生する可能性があります。キャンセル料は、旅行の日程や時期、キャンセルするタイミングによって金額が異なり、場合によっては旅行代金と同額になることもあります。そのため、旅行キャンセル料について事前にしっかりと理解しておくことが重要です。
ホテルの業界用語 ホテルのファンクションルームを使いこなす
「ファンクションルーム」って耳にしたことはありますか？ホテルに併設されている、会議やセミナー、パーティーなど、様々な用途に使えるレンタルスペースのことです。ホテルによって、広さや設備、デザインも様々。用途に合わせて最適な空間を選ぶことができます。
ホテルの業界用語 ホテルの司令塔！アシスタント・ジェネラル・マネージャーの仕事
ホテルの顔である総支配人を支え、ホテル運営全体を統括するのが、アシスタント・ジェネラル・マネージャーです。ホテルの円滑な運営を陰ながら支える、まさにホテルの司令塔といえるでしょう。総支配人を補佐し、各部門との連携を取りながら、ホテル全体の業務を監督し、お客様に最高のサービスを提供することが、アシスタント・ジェネラル・マネージャーの重要な役割です。
ホテルの業界用語 ホテルのレジストレーションカードって何？徹底解説
ホテルの宿泊手続きで必ず目にする「レジストレーションカード」。初めて見ると、聞き慣れない言葉に戸惑ってしまう方もいるかもしれません。一体どんなカードなのでしょうか？簡単に言うと、レジストレーションカードは「宿泊者名簿」のこと。ホテルに宿泊する際、氏名や住所などの個人情報、そして宿泊日数などを記入する書類です。
ホテルの業界用語 ホテルレジデンシャルって？新しい宿泊スタイルを解説
「ホテルレジデンシャル」という言葉をご存知でしょうか？近年注目を集めている、ホテルとレジデンスが融合した新しい宿泊スタイルです。従来のホテルとは一線を画す、その魅力に迫ってみましょう。
飛行機関連 意外と知らない？ ボーディングブリッジの秘密
飛行機に乗る時、地上から機内へと乗り込む際に通る通路を、あなたは意識したことはありますか？ あれこそが「ボーディングブリッジ」です。まるで、空港と飛行機をつなぐ専用の橋のような役割を果たしていますね。多くの人が「ボーディングブリッジ」と聞いてもピンと来ないかもしれませんが、実際に見れば「ああ、あれのことか！」と納得するはずです。
航空券に関して 旅行予約の鍵！バンドルセルのすべて
旅行の計画を立てるとき、「個人手配」や「パッケージツアー」といった言葉はよく耳にするかもしれません。では、「バンドルセル」という言葉をご存知でしょうか？ 実は、バンドルセルはよりお得に、そして自由に旅行を楽しむための賢い選択肢となりうるのです。このページでは、旅行初心者の方にもわかりやすく、バンドルセルが一体どんなものなのか、その仕組みやメリット、注意点までを詳しく解説していきます。
ホテルの業界用語 癒やしの海へ誘う旅: ホテルのタラソセラピー体験
「タラソセラピー」という言葉をご存知でしょうか？ これは、ギリシャ語で「海」を意味する「タラッサ」と、「治療」を意味する「セラピー」を組み合わせた言葉で、海の持つ力を使って心身を癒やす自然療法のことを指します。古代ギリシャ時代から、海水や海藻、海泥などを用いた健康法が行われてきましたが、それが体系化され、19世紀後半にフランスで「タラソセラピー」として確立されました。 海辺のホテルや施設で行われることが多く、海水を使った Thalasso pool（タラソプール）や、海藻や海泥を身体に塗布するトリートメントなど、様々なプログラムが用意されています。
海外旅行の準備 旅行好きなら知ってる？「HKG」ってどんな意味？
海外旅行の計画を立てたり、航空券を手配したりするときによく目にする「HKG」という３文字のアルファベット。何の略か、気になったことはありませんか？ 実はこれ、香港国際空港を表す３レターコードなんです。３レターコードとは、国際航空運送協会 (IATA) によって定められた、世界中の空港、都市、航空会社などを示す３文字のコードのこと。旅行業界では広く使われており、航空券やeチケット、手荷物タグにも記載されています。「HKG」の場合、香港国際空港を表す３レターコードなので、航空券に「HKG」と記載されていれば、それが香港国際空港発着または経由便であることを意味します。旅行好きなら、知っておくと便利な３レターコード。ぜひこの機会に覚えておきましょう！