1718051783 v1.png 航空券に関して

旅行業界の新常識?Offer Managementとは

旅行業界では、航空券の流通の仕組みが大きく変わりつつあります。従来のGDS(Global Distribution System)中心の流通から、NDC(New Distribution Capability)と呼ばれる新しい技術標準を使った流通が拡大しています。NDCは、航空会社が提供するより豊富な商品情報やサービスを旅行者に直接届けられる仕組みであり、旅行業界全体に大きな変化をもたらしています。このようなNDC時代の到来により、旅行会社は従来のシステムでは対応できない、より複雑な商品や価格設定を管理する必要性が出てきました。そこで注目されているのがOffer Managementです。Offer Managementとは、航空券の価格や座席の割り当てを、需要や競合状況に応じて動的に管理するシステムです。航空会社はOffer Managementを活用することで、収益を最大化し、顧客満足度を向上させることができます。NDC時代において、Offer Managementは旅行会社にとって必須のシステムとなりつつあります。旅行会社はOffer Managementを導入することで、NDCによる変化に対応し、競争力を維持していくことが期待されます。
1717965953 v3.png 海外旅行での注意点

海外旅行の落とし穴!ワシントン条約って何?

ワシントン条約は、正式名称を「絶滅のおそれのある野生動植物の種の国際取引に関する条約」といい、絶滅が心配される野生動植物を国際取引の対象から除外することで、その保護を図ることを目的とした条約です。1973年にワシントンで採択されたことから、一般的にワシントン条約と呼ばれています。ワシントン条約で保護されている動植物は、大きく分けて「附属書I」「附属書II」「附属書III」の3つに分類され、それぞれ国際取引の規制レベルが異なります。例えば、附属書Iに掲載されている動植物は、絶滅の危機に瀕しているため、商業目的の国際取引は原則として禁止されています。旅行者が知らず知らずのうちにワシントン条約に違反してしまうケースもあるため、海外旅行へ行く際は、事前にどのような動植物が規制対象になっているのか確認しておくことが大切です。
1717960879 v1.png 航空券に関して

旅行会社が注意!航空券の誤発券で発生するADMとは?

旅行業を営む上で、航空券の発券は日常業務の一つですが、その裏では「ADM」と呼ばれる請求の存在が潜んでいます。ADMとは、「エージェンシー・デビット・メモ」の略称で、航空会社が旅行会社に対して、航空券の発券や精算に関するルール違反に対して発行する請求書のことです。簡単に言うと、旅行会社が航空券の予約や発券において、航空会社のルールに従っていなかった場合、その差額やペナルティを請求されてしまうのです。発行理由は様々で、例えば、旅客運賃の適用誤りや、予約クラスの誤り、二重発券などが挙げられます。ADMの請求額は場合によっては高額になることもあり、旅行会社の収益を圧迫する可能性も孕んでいます。そのため、旅行会社はADMの仕組みを正しく理解し、誤発券を未然に防ぐための対策を講じる必要があります。
1718043901 v2.png お得に旅行するために

旅先で活用!テイクアウトのススメ

旅の楽しみといえば、その土地ならではのグルメを味わうことも大切な要素ですよね。レストランでゆっくり食事を楽しむのも良いですが、旅先では時間を有効に使いたいもの。そこでおすすめなのが「テイクアウト」です。テイクアウトなら、好きな場所で、自分のペースで食事を楽しむことができます。美しい景色を眺めながら、あるいはホテルでくつろぎながら、旅の思い出をより一層彩ることでしょう。
1718046526 v4.png ホテルの業界用語

ホテルのハウスキーピングの裏側に迫る

旅の疲れを癒し、快適な時間を提供してくれるホテル。その快適さを支えているのが、“ハウスキーピング”です。ハウスキーピングとは、客室清掃にとどまらず、ホテル館内の清潔を保ち、お客様に快適な空間を提供する仕事を指します。今回は、普段は見えないハウスキーピングの仕事内容や、プロの技に迫ります。
Outbath hero ホテルの業界用語

意外と知らない?ホテルのアウトバスってどんな部屋?

アウトバスは客室に浴室がないタイプを指すことが多い表記。バス・トイレ別との違い、トイレやシャワーの確認、総額でお得な宿を選ぶコツを解説します。
1717964035 v3.png ホテルの利用について

賢く使う!レイトチェックアウトのススメ

「レイトチェックアウト」とは、ホテルや旅館などの宿泊施設で、通常のチェックアウト時間よりも遅くまで滞在できるサービスのことです。一般的には、午前10時や11時がチェックアウト時間とされていますが、レイトチェックアウトを利用すると、正午や午後2時、場合によっては夕方までホテルに滞在することができます。
1718068893 v3.png ホテルの業界用語

もう頼らない?ホテルのウェイクアップコール

ホテルのウェイクアップコールとは、宿泊客の希望する時間にホテルのスタッフが起こしてくれるサービスです。かつては電話で起こしてくれるのが主流でしたが、近年では自動音声で起こしてくれるホテルも増えました。しかし、スマホのアラーム機能の進化や、睡眠の質を落とさないように配慮したサービスが登場するなど、時代の流れとともに変化しつつあります。
1717991371 v5.png ホテルの業界用語

旅の疲れを癒すホテルの魔法🚿 マッサージシャワー徹底解説

旅の楽しみといえば、観光やグルメはもちろんのこと、宿泊先のホテルでくつろぐ時間も大切な要素のひとつですよね。快適な睡眠を得るために、ホテルのベッドにこだわったり、アメニティをチェックしたりする方も多いのではないでしょうか?近年、ホテルのバスルームに導入されることが増えている「マッサージシャワー」をご存知ですか?マッサージシャワーとは、その名の通り、水流によって身体をマッサージする効果が期待できるシャワーヘッドのこと。一日の終わりに、心地よい水流で身体をほぐしてくれるマッサージシャワーは、旅の疲れを癒すのに最適なアイテムと言えるでしょう。今回は、そんなマッサージシャワーの種類や効果について詳しくご紹介します。
1718047768 v5.png ホテルの業界用語

「ホテルの国観連」って?旅行用語の謎に迫る

旅行サイトやパンフレットでホテルを探していると、たまに「国観連」という単語を見かけることはありませんか? 実はこれ、「国際観光旅館連盟」の略称なんです。普段あまり耳にすることのない言葉なので、初めて見た方は戸惑ってしまうかもしれませんね。では、国際観光旅館連盟とは一体どんな組織なのでしょうか? なぜホテルの名前と一緒に記載されているのでしょうか? 今回は、旅行好きなら知っておきたい「ホテルの国観連」の謎に迫ります。
1717993914 v3.png 海外旅行の準備

海外旅行の注意点!知っておきたい『動物検疫』

動物検疫とは、海外から持ち込まれる動物や畜産物によって、病気が国内に侵入したり、まん延したりすることを防ぐための大切な検査のことです。動物だけでなく、肉や卵などの畜産物も対象となります。 国によって持ち込みが禁止されているものや、必要な手続きが異なるため、事前に渡航先の国や地域の最新の情報を収集しておくことが重要です。
1717975908 v2.png お得に旅行するために

旅行会社が発行する有価証券『VMPD』とは?

VMPDは、旅行会社が資金調達のために発行する有価証券です。旅行者はこのVMPDを購入することで、将来の旅行代金を事前に割引価格で購入することができます。一方、旅行会社は、旅行者の旅行需要を先取りして資金を調達することができます。具体的には、旅行者は、例えば10万円分のVMPDを購入します。このVMPDには、例えば1年間などの有効期限と、10万円分の旅行に利用できるという権利が付与されています。旅行者は、有効期限内に旅行を予約する際に、このVMPDを利用して旅行代金の支払いに充てることができます。旅行会社は、受け取った資金を元に、新たな旅行商品の開発やサービスの向上に投資することができます。
1717975922 v3.png 海外旅行の準備

意外と知らない?旅行の現地税を解説

旅行に行く際、航空券やホテル代とは別に「現地税」というものがかかる場合があります。 これは、観光客がその地域に滞在することで発生する費用を賄うために徴収される税金です。 具体的には、観光地の整備や環境保護、観光客向けの施設の維持管理などに使われます。 旅行先によって呼び方や金額は異なりますが、事前に確認しておかないと、予算が狂ってしまう可能性もあります。
1717993775 v5.png ホテルの業界用語

貴族の館に泊まる?マナーハウスの魅力

「マナーハウス」—それは、イギリスの田園地帯に点在する、歴史と風格を湛えた邸宅のこと。中世から近代にかけて、広大な土地を所有する貴族やジェントリ階級の邸宅として、その歴史を刻んできました。マナーハウスの起源は、中世の荘園領主の館に遡ります。当時、領主は自らの領地を守るため、堅牢な館を構えていました。時代が進むにつれて、その役割は防衛から、政治、経済、文化の中心地へと変化していきます。16世紀 Tudor王朝時代に入ると、華やかな装飾や庭園を備えた豪華な邸宅が次々と建設されました。権力と富の象徴として、競うように贅が尽くされたのです。そして、産業革命を経て、貴族やジェントリ階級の力は衰退していきますが、マナーハウスは、イギリスの歴史と文化を語る貴重な遺産として、現在も人々を魅了し続けています。
1718014634 v1.png 航空券に関して

旅行業界の新標準!IATA ONE Orderとは?

旅行業界に革新をもたらすと期待される「IATA ONE Order」。従来の複雑な航空券販売システムを一新し、旅行者と航空会社双方にとって、よりシンプルで利便性の高いシステムを目指しています。IATA ONE Orderは、国際航空運送協会(IATA)が提唱する、航空券販売の新しい標準です。従来の航空券は、航空会社が発行する航空券番号を基に管理されていましたが、ONE Orderでは、旅行者が旅行会社や航空会社から購入する航空券、ホテル、レンタカーなどの予約を一括で管理する「オーダーID」を発行します。このシステムにより、旅行者は複数の予約を一元管理できるようになり、旅程の確認や変更が容易になります。また、航空会社にとっても、予約管理の効率化やコスト削減などのメリットがあります。IATA ONE Orderは、まだ導入が始まったばかりですが、今後、旅行業界全体に大きな変化をもたらすと予想されます。
1717958509 v3.png 航空券に関して

旅行用語解説: ラインナンバーって何?

旅行サイトや航空会社のサイトで空席を検索すると、ずらりと航空便の一覧が表示されますよね。この一覧をよく見ると、便名や出発・到着時刻などと一緒に、数字やアルファベットで表されたコードが表示されていることがあります。これが「ラインナンバー」です。ラインナンバーは、同じ区間を飛ぶ同じ航空会社の便であっても、料金クラスや空席状況によって異なるものが割り当てられます。つまり、同じ飛行機に乗る場合でも、ラインナンバーが違えば、料金や予約クラス、変更やキャンセルの条件などが異なる可能性があるのです。旅行会社に航空券を手配してもらう際などに、「この便のこのラインナンバーで」と伝えることで、希望の料金や条件で予約できる可能性が高まります。空席照会画面をよく見て、ラインナンバーにも注目してみましょう。
1718075226 v3.png ホテルの業界用語

オーシャンビューホテル徹底解説!

オーシャンビューとは、ホテルの客室やレストランなどから海が見える眺望のことを指します。海が見えるというだけで、開放感やリゾート気分を味わえるため、宿泊施設を選ぶ際の重要なポイントとなることも多いでしょう。オーシャンビューの部屋からは、青い海や白い砂浜、行き交う船など、刻々と変化する海の景色を楽しむことができます。
1718013594 v4.png ホテルの業界用語

ホテル業界の「ターンオーバー」を読み解く

ホテル業界で頻繁に耳にする「ターンオーバー」という言葉。一体どのような意味を持つのでしょうか? 一般的に「ターンオーバー」は、従業員の入社と退社の流れ、つまり離職率を示す言葉として用いられます。 ホテル業界は、他業界と比較して労働時間や業務内容の面で負担が大きいとされ、離職率が高い傾向にあります。 厚生労働省の調査によると、宿泊業の離職率は20%を超えており、これは全産業平均の約1.5倍に相当します。 この高い離職率が、慢性的な人手不足を生み出す要因の一つとなっていると言えるでしょう。
1718036089 v4.png ホテルの利用について

ホテルのドレスコード完全攻略ガイド

ホテルのドレスコードとは、その場にふさわしい服装のマナーのことです。高級ホテルやレストラン、バーなどでは、その場の雰囲気を大切に保つため、また、他のお客様が快適に過ごせるように、服装のルールを設けている場合があります。 ドレスコードを守らずにホテルを利用すると、入店を断られる可能性もあるので、注意が必要です。
1718040371 v3.png ホテルの業界用語

知ってた?ホテルのアーケードってこんな意味!

ホテルで見かける「arcade」って、ゲームセンターのことだと思っていませんか? 実は違うんです! ホテルでarcadeと表記されている場所は、ショッピングアーケードを指します。 ブティックやレストラン、お土産屋さんが軒を連ねていて、ホテルにいながらにしてショッピングやお食事を楽しめる便利な場所なんですよ。
1717980626 v1.png 航空券に関して

旅行業界激震!? CTCEって何?

「CTCE」。聞き慣れない言葉かもしれませんが、旅行業界では今、この言葉が大きな注目を集めています。一体CTCEとは何なのか、そしてなぜこれほどまでに注目されているのか、詳しく解説していきます。
1717978406 v5.png ホテルの業界用語

ホテルのホスピタリティ:旅を彩る魔法

「ホスピタリティ」という言葉、よく耳にするけれど、実際にどんな意味か説明するのは難しいですよね。辞書を引くと「おもてなし」と訳されることが多いですが、ホテルのホスピタリティは、単なる「おもてなし」の枠を超えたものです。お客様一人ひとりのニーズを先読みし、心からのおもてなしの心で、快適で特別な体験を提供すること。それが、ホテルのホスピタリティと言えるでしょう。
1718010647 v4.png ホテルの業界用語

ホテル予約の裏技!セミダブルレートでお得に泊まろう

ホテルの宿泊料金は、部屋の広さやベッドのサイズによって細かく設定されていることが多いですよね。中でも、「セミダブルルーム」は、シングルルームよりも少し広めで、ダブルルームよりもリーズナブルな点が魅力です。しかし、この「セミダブルルーム」、実はホテルによって定義が異なる場合があるんです!そのため、同じ「セミダブル」という名称でも、ホテルによってはダブルルームとほぼ同じ広さで、料金もあまり変わらないなんてことも。一体どういうことなのでしょうか?
1717968516 v4.png ホテルのシステムについて

ホテルのキチネットって?過度な期待は禁物!

「キチネット」とは、ホテルの客室などに設置された簡易的なキッチンのことです。一般的なキッチンのようにコンロやオーブン、大型の冷蔵庫が備わっているわけではありません。 電子レンジや電気ケトル、小型の冷蔵庫など、簡単な調理や飲み物の準備ができる程度の設備が一般的です。 キッチン設備の充実度や広さはホテルによって異なるので、事前に確認が必要です。