飛行機関連

快適?危険?飛行機の「アイル席」徹底解説!

飛行機の座席を選ぶ際、「アイル席」という言葉を耳にしたことはありますか?窓際でも通路側でもない、少し謎めいた響きのある「アイル席」。実はこれ、日本語で「通路側」を意味する「アイルシート」を略した言葉なんです。つまり、「アイル席」とは「通路側の席」のことを指します。窓からの景色は楽しめませんが、トイレに立つ際や荷物の出し入れがしやすいなど、メリットの多い席としても知られています。
海外旅行の準備

もう迷わない!旅行用語「リコンファーム」完全解説

海外旅行の際、航空券の手配と並んで大切なのが「リコンファーム」です。耳慣れない言葉に戸惑う方もいるかもしれませんが、リコンファームとは、帰国便や乗り継ぎ便に搭乗する予定であることを、航空会社に事前に再確認する手続きを指します。
ホテルの業界用語

ホテルの裏側?「デイ・ユース」と「デイ・バッチ」の違い

旅行や出張で利用するものと思われがちなホテルですが、実はもっと気軽に利用できることをご存知ですか?近年耳にする機会が増えた「デイ・ユース」は、日中の数時間だけホテルの客室を利用できるサービスです。しかし、ホテルにはもう一つ、「デイ・ユース」とは異なる「デイ・バッチ」という言葉が存在します。この二つ、一体何が違うのでしょうか?意外と知らない「デイ・バッチ」とは、ホテルの客室清掃の担当者が、その日の清掃を終えた客室を「清掃完了」としてフロントに報告する業務のことを指します。チェックアウト後の客室を、次の宿泊客が快適に過ごせるよう、スピーディーかつ丁寧に仕上げていく、ホテルの裏側を支える重要な仕事です。
ホテルの業界用語

旅行業界の常識?知って納得「ホテルのビル」

「ホテルのビルって、そりゃあホテルが入ってる建物でしょ?」そう思ったあなたは、半分正解、半分ハズレです。実は旅行業界で「ホテルのビル」と呼ぶ場合、それはホテルが入っていない建物を指すことが多いのです。一体どういうことなのでしょうか? 旅行業界では、団体旅行などで使用するホテルの客室数が足りない場合、近隣の提携ホテルを手配することがあります。この時、割り当てられたホテルが満室で、さらに部屋が足りない場合に、宿泊客はホテルとは別の建物にある部屋に案内されることがあります。これが「ホテルのビル」の正体です。つまり、ホテルが所有または借り上げている、宿泊用の客室のみを提供する建物のことを指します。 「ホテルのビル」は、ホテル本館と比べてアメニティやサービスが簡素化されている場合が多いです。例えば、レストランやプールなどの施設がない、ルームサービスがない、フロントが24時間対応ではないなど、ホテル本館と同じようなサービスを期待すると、戸惑ってしまうかもしれません。 しかし、「ホテルのビル」は、あくまでもホテルが手配する宿泊施設の一つです。予約時にホテル側から「ホテルのビル」について説明があった場合は、事前にどのような設備やサービスがあるのかを確認しておくと安心でしょう。
ホテルの業界用語

旅の心強い味方!ホテルアテンダントって?

ホテルアテンダントとは、ホテルのお客様の滞在をより快適で思い出深いものにするための、いわば「ホテルの案内役」です。 concierge(コンシェルジュ)と呼ばれることもあります。お客様のご要望を伺い、館内施設の案内から、レストランの予約、観光スポットの案内、チケットの手配、荷物の預かりなど、きめ細やかなサービスを提供します。 ホテルによって担当範囲やサービス内容は異なりますが、お客様のあらゆるニーズに応えられるよう、幅広い知識と柔軟な対応力が求められます。
ホテルの業界用語

旅館の華🌸若女将ってどんな人?

お客様にとって旅館は非日常を味わえる特別な空間。そんな旅館を支えているのが「若女将」です。華やかなイメージのある若女将ですが、その役割は多岐に渡ります。 まずお客様が旅館に到着されてからお部屋にご案内し、お食事の提供や観光案内など、滞在中のあらゆる場面でおもてなしをします。旅館の顔として、お客様に快適に過ごしていただけるよう、きめ細やかな気配りを欠かしません。 また、館内の飾り付けやイベントの企画、従業員の教育など、旅館の経営に関わる業務も担います。伝統を守りながら、新しいことにも積極的にチャレンジしていく、旅館にとって欠かせない存在と言えるでしょう。
海外旅行での注意点

旅する時の「PLZ」って何?

旅行の計画を立てたり、旅先での情報を集めたりする際に、インターネット上の掲示板やフォーラムを利用する方も多いのではないでしょうか。これらの場で頻繁に見かける「PLZ」という言葉、何のことかご存知ですか? 実はこれ、「Please(プリーズ)」を短縮したネットスラングなんです。掲示板では、質問を投げかけたり、情報を求める際に「PLZ」と添えることで、相手に「どうかお願いします」と丁寧に伝えることができます。 例えば、「京都の美味しいラーメン屋さん教えてくださいPLZ」といった具合に使われます。 ただし、親しい間柄でのやり取りなら問題ありませんが、公式な場や目上の人とやり取りする際には控えた方が良いでしょう。状況に応じて使い分けることが重要です。
ホテルの業界用語

ホテルの極上体験!バレットサービスの秘密

「バレットサービス」という言葉、耳にしたことはありますか? ホテルのサービスとしてはまだあまり知られていませんが、近年注目を集めている特別なサービスです。まるで執事のように、お客様一人ひとりの要望に合わせて、きめ細やかなサポートを提供してくれるのが特徴です。 具体的には、レストランの予約や観光の手配はもちろん、荷造りや靴磨きなど、多岐にわたる要望に対応してくれます。
その他

旅行業界のROEって何? 損しない為の基礎知識

- ROEとは?旅行業界における役割を解説 ROEとは、Return On Equityの略で、日本語では自己資本利益率と訳されます。これは、企業が株主から集めたお金をどれだけ効率的に使って利益を上げているかを示す指標です。 旅行業界において、ROEは特に重要な意味を持ちます。なぜなら、旅行会社は航空機やホテルなどの巨額な設備投資が必要ないため、一般的に自己資本比率が低いという特徴があるからです。つまり、ROEを見ることで、旅行会社が限られた自己資本をどれだけ有効活用して利益を生み出しているのかを把握することができます。 ROEが高い旅行会社は、効率的に事業を行い、高い収益性を確保していると言えるでしょう。逆に、ROEが低い場合は、収益性や経営効率に課題を抱えている可能性があります。旅行会社の財務状況を分析する上で、ROEは欠かせない指標と言えるでしょう。
海外旅行の準備

旅行のお支払いは仮想通貨で?メリット・デメリットを紹介

仮想通貨とは、インターネット上でやり取りされるデジタルな通貨です。ビットコインやイーサリアムなどが有名ですね。では、この仮想通貨、旅行の支払いに使えるのでしょうか?結論から言うと、使える場所と使えない場所があります。最近では、仮想通貨に対応したホテルや航空会社、レストランなども増えてきています。旅行先で使えるかどうかは、事前に確認しておきましょう。
航空券に関して

旅行好き必見!知って得する「EMD」とは?

EMDは、航空券の価格変動のリスクを減らし、希望の航空券をお得に購入できる可能性を秘めたシステムです。仕組みはシンプルで、まず、旅行会社や航空会社でEMDを購入します。この時、利用する航空会社や路線、座席クラスなどを指定します。EMDには有効期限があり、期限内に再度予約を行うことで、航空券と引き換えることができます。ポイントは、EMD購入時に航空運賃が確定することです。つまり、実際に航空券を発券する際に価格が変動した場合でも、EMD購入時の価格が適用されるため、予算管理がしやすく、急な値上げに慌てる必要もありません。
ホテルの利用について

ホテルの自動販売機: 知っ得情報と賢い活用術

旅の楽しみの一つであるホテルステイ。快適な客室、充実したアメニティ、そして美味しい食事の数々…魅力的な要素はたくさんありますが、見落としがちなのが「ホテルの自動販売機」の存在です。 一見、街中と変わらないように思えるかもしれませんが、実はホテルの自動販売機は私たち旅行者に嬉しいメリットをたくさん秘めているんです。 例えば、24時間営業である点。深夜に到着した時や、早朝に出発する際でも、喉の渇きを潤したり、小腹を満たしたりすることができます。また、価格がリーズナブルな場合も多いのも魅力。観光地価格になりがちなホテル周辺のお店と比べて、お得に飲み物や軽食を手に入れられることがあります。 さらに、ホテルならではの品揃えにも注目です。その土地ならではの飲み物や、旅の疲れを癒す入浴剤、忘れがちなちょっとしたアメニティグッズなどが販売されていることも。 このように、ホテルの自動販売機は、私たちの旅を陰ながら支えてくれる心強い味方と言えるでしょう。
ホテルの業界用語

ホテルのイングリッシュ・バーって何?

ホテルのイングリッシュ・バーとは、伝統的な英国のパブの雰囲気を模したバーのことです。格式高いホテルに併設されていることが多く、重厚な雰囲気の中でゆっくりとお酒を楽しむことができます。 バーカウンターや椅子、テーブルなどには、木製のものが多く使われており、落ち着いた照明と相まって、温かみのある空間を演出しています。また、暖炉が設置されていることもあり、冬には暖炉の火を眺めながらゆったりとくつろぐことができます。
お得に旅行するために

旅行好きなら知っておきたい!「IT運賃」完全解説

「IT運賃」って聞いたことありますか? 旅行好きなら、航空券をお得にゲットできる可能性を秘めた、この言葉を見逃すわけにはいきません! IT運賃とは、航空会社が旅行会社やウェブサイトなどに卸売価格で販売する航空券のことを指します。個人旅行向けに販売されることが多く、正規航空券と比べて価格が安いのが最大の魅力です。
国内旅行に関すること

グランピングの魅力徹底解剖!

グランピングとは、「グラマラス」と「キャンピング」を組み合わせた造語で、その名の通り、豪華で快適なキャンプ体験を意味します。従来のキャンプのイメージとは異なり、テントの設営や食事の準備など、面倒な作業は一切不要!ホテルのように快適な空間とサービスを自然の中で満喫できる、新しいアウトドアの楽しみ方として人気を集めています。
ホテルの業界用語

ホテル朝食の定番!アメリカン・ブレックファスト徹底解剖

「アメリカン・ブレックファスト」と聞いて、どんなメニューを思い浮かべますか?パンケーキにベーコン、スクランブルエッグにソーセージ…など、たくさんの食べ物が思い浮かぶのではないでしょうか。アメリカン・ブレックファストは、まさにアメリカの定番朝食スタイル。今回は、そんなアメリカン・ブレックファストの内容や歴史について、詳しく見ていきましょう!
ホテルの業界用語

ホテルの隠れた収入源?「ミスク売上」って何?

「ミスク売上」とは、ホテル運営において、本来得られるはずだったのに、機会損失によって失われてしまった売上のことを指します。 これは、予約のタイミングや顧客の行動によって、より高単価な客室を提供できるチャンスを逃したり、追加サービスの販売機会を逃したりすることなどが原因で発生します。 例えば、団体客の予約が入ったため、本来はより高単価で販売できたはずの部屋を、その団体客の予約で埋めてしまうケースが挙げられます。他には、レストランやスパなどの館内施設の利用を宿泊客に適切に案内できておらず、機会損失が生じてしまうケースも考えられます。
ホテルの業界用語

ホテルのツインルームって何?徹底解説

ツインルームとは、2名で宿泊することを前提に作られた客室のことを指します。最大の特徴は、ベッドが2台設置されている点です。それぞれのベッドでゆったりと眠ることができ、快適な睡眠を得られる点が魅力です。 ツインルームと似た言葉にダブルルームがありますが、ダブルルームはベッドが1台である点が異なります。2名で宿泊する場合は、ツインルームを選ぶようにしましょう。
ホテルの業界用語

ホテルの売上債権って?旅行業界の裏側を解説!

旅行会社が企画するツアー旅行。参加者は旅行会社に代金を支払いますが、実はこの時、旅行会社はすぐさまホテルへ宿泊代金を支払っているわけではないのです。では、いつ支払われるのでしょうか? 旅行会社とホテルの間には、「売上債権」という仕組みが存在します。これは、旅行会社がお客様から旅行代金を受け取った後、ホテルへ宿泊代金を支払う権利を指します。 つまり、お客様からの入金が旅行会社にとっての「売上」となり、ホテルにとっては後日受け取るべき「債権」となるわけです。
ホテルの業界用語

ホテルのマウンテンビューって?絶景楽しむコツ教えます

ホテルの客室から雄大な山々を望む「マウンテンビュー」。日常を忘れさせてくれる壮大な景色は、私たちに癒しを与え、心をリフレッシュさせてくれます。 朝日に照らされて赤く染まる山肌、日中晴れ渡る青空の下に堂々と構える緑豊かな山並み、夕日に照らされて黄金色に輝く山頂。時間帯によって表情を変える、刻一刻の美しさもマウンテンビューの最大の魅力です。 都会の喧騒から離れ、雄大な自然と一体になれるマウンテンビューは、最高の旅行体験を約束してくれるでしょう。
飛行機関連

快適?注意?飛行機の『EXIT ROW』徹底解説!

飛行機に乗る際、少しでも快適に過ごしたいと考える人は多いはず。そんな願いを叶える選択肢の一つとして挙げられるのが『EXIT ROW』席!『EXIT ROW』とは、緊急脱出時に使用される非常口の隣にある列のこと。他の座席列と比べて足元が広く、ゆったりと過ごせることが最大の魅力です。長時間のフライトでも足を伸ばせるため、エコノミークラス症候群のリスクを軽減できるというメリットも。快適な空の旅を楽しみたい方は、一度『EXIT ROW』席を検討してみてはいかがでしょうか?
航空券に関して

旅行キャンセル時の盲点!払戻手数料を徹底解説

旅行のキャンセル手続きは何かと気が重いものですが、キャンセル料だけでなく「払戻手数料」がかかる場合があることは意外と知られていません。一体、払戻手数料とは何なのでしょうか?簡単に言うと、旅行会社や航空会社などが、キャンセルに伴い旅行代金を返金する際に徴収する手数料のことです。キャンセル料とは別に設定されている場合が多く、旅行代金とは別に支払う必要があるため注意が必要です。払戻手数料の金額は、旅行会社や航空会社、予約したプランなどによって異なり、数十円のものから数千円のものまで様々です。
ホテルの業界用語

ホテルの稼働率UP!『ビジネスミックス』戦略とは?

ホテルビジネスにおける『ビジネスミックス』とは、宿泊客の属性や目的、宿泊時期などを考慮し、多様なニーズに対応したサービスやプランを提供することで、ホテル全体の収益を向上させる戦略です。 従来のホテルは、観光客向けのリゾートホテルやビジネスマン向けのシティホテルといったように、ターゲットをある程度絞った経営が一般的でした。しかし、近年では旅行者のニーズが多様化し、従来の枠組みだけでは集客が難しくなってきています。 そこで注目されているのが『ビジネスミックス』です。具体的には、以下のような取り組みが挙げられます。
航空券に関して

旅行用語解説:EQFPって何?

EQFPとは、「Each Qualifying Full Paying Passenger」の略称で、日本語では「大人料金を支払う旅行者一人当たり」という意味になります。主に旅行業界で使われる用語で、ホテルの宿泊料金やオプショナルツアーの料金設定などで目にすることがあります。 例えば、ホテルの宿泊料金が「1室2名利用時、1名あたり1泊1万円(EQFP)」と記載されている場合、大人2名で1室を利用するとき、1名あたり1泊1万円の料金がかかるという意味になります。つまり、2名で宿泊する場合の合計料金は2万円となります。 旅行のパンフレットやウェブサイトでEQFPという表記を見かけたら、「大人料金を支払う旅行者一人当たりの料金」という意味であることを理解しておきましょう。