ホテルの業界用語

ホテル仕出し完全ガイド: ケータリングを成功させるコツ

ホテルケータリングとは、ホテルのレストランが提供する料理や飲み物を、会議室や宴会場などのホテル内外の場所に届けてもらうサービスです。結婚式の披露宴や企業のパーティー、会議など、様々なシーンで利用されています。ホテルならではの洗練されたサービスと質の高い料理が魅力で、参加者に満足してもらえるワンランク上のケータリングを実現できます。
お得に旅行するために

インボラアップグレードを狙え!裏技を大公開

「インボラアップグレード」とは、航空会社が提供する無料の座席アップグレードのことです。 運航上の都合や顧客満足度向上のためなど、様々な理由で提供されます。 インボラアップグレードが適用されると、エコノミークラスの航空券を購入していた場合でも、ビジネスクラスやファーストクラスに無料で搭乗できるチャンスがあります!
ホテルの業界用語

ホテル王ヒルトンが残した言葉と経営哲学

コンラッド・ヒルトンは、1887年アメリカ・ニューメキシコ州生まれのホテル経営者です。ヒルトンホテルの創業者として知られ、世界中にホテルを展開し、ホテル業界の巨人としてその名を残しました。 「世界中の人々に、旅の喜びと快適な滞在を提供したい」という強い信念のもと、コンラッドは積極的に海外進出を行いました。彼のビジネスモデルは、当時としては画期的で、高級ホテルのサービスをリーズナブルな価格で提供することにより、多くの旅行者から支持を得ました。 革新的な経営戦略と、世界中の人々を魅了するホスピタリティ精神で、ヒルトンはホテル業界に革命を起こし、今日のグローバルなホテルチェーンの礎を築いたと言えるでしょう。
航空券に関して

旅行業界のTIPとは?代理店と航空会社の関係性

旅行代理店を通じて航空券を購入する際、その仕組みや料金体系に疑問を持ったことはありませんか?航空会社と旅行代理店の間では、「TIP(Transparency in Pricing)」と呼ばれる制度が導入され、取引の透明化が進んでいます。 従来、航空券の価格は航空会社が決定し、旅行代理店には手数料が支払われていました。しかし、インターネットの普及により旅行者が自ら航空券を比較・購入するケースが増加したことで、航空会社と旅行代理店の関係性にも変化が生じています。 TIPは、航空会社が旅行代理店に対して航空券の料金と手数料を明確に分けて開示することを義務付ける制度です。これにより、旅行代理店は顧客に対してより分かりやすく料金を提示できるようになり、旅行者は自分に最適な航空券を比較検討しやすくなります。 TIPの導入は、旅行業界全体の透明性を高め、旅行者にとってより公平で分かりやすい取引環境を実現する上で重要な役割を果たすと期待されています。
ホテルの業界用語

シティホテル徹底解剖!その魅力と選び方

「シティホテル」って、よく聞くけれど、ビジネスホテルとは何が違うの?と疑問に思う方もいるかもしれません。 シティホテルは、都市部に位置し、宿泊だけでなく、レストラン、バー、宴会場、フィットネスセンターなど、多様な施設やサービスを備えた、総合的な宿泊施設のことを指します。 一方、ビジネスホテルは、主にビジネスマンをターゲットに、宿泊に特化したシンプルなサービスを提供するホテルです。 つまり、シティホテルはビジネスホテルに比べて、より多くのサービスとラグジュアリーな体験を提供することに重点を置いていると言えるでしょう。
その他

旅するVR:もう一つの現実体験

VR旅行とは、VR技術を使って仮想空間上に再現された観光地や旅先を体験することを指します。まるで本当にその場所に訪れたかのような臨場感あふれる体験を、自宅にいながらにして味わうことができます。近年、VR技術の進化や普及に伴い、VR旅行は従来の旅行の概念を覆す、新たな旅行スタイルとして注目を集めています。
ホテルの業界用語

ホテル宿泊費の内訳: オキュパンシー・コストって何?

私たちは旅行サイトやホテルの公式サイトで、様々な価格帯の宿泊プランを目にします。しかし、表示されている料金がどのようにして設定されているのか、深く考えたことはあるでしょうか? 実はホテルの宿泊料金は、単なる部屋の賃貸料ではありません。快適な滞在を提供するための様々なサービスや設備の費用、そしてホテル運営に関わるコストが含まれているのです。 このページでは、ホテルの宿泊費の仕組みと、費用に影響を与える要素について詳しく解説していきます。
お得に旅行するために

旅行ハックの裏側?『チャーニング』の落とし穴

『チャーニング』。聞いたことはあるでしょうか?これは、クレジットカードの発行や解約を繰り返すことで、多額のポイントやマイルを獲得する手法です。旅行好きの間では、航空券をお得に手に入れたり、高級ホテルに無料で宿泊したりするための裏技として広く知られています。 クレジットカードの中には、新規入会時や一定期間内に一定額以上の利用で、多額のポイントやマイルを付与するものが数多く存在します。チャーニングは、こうしたクレジットカードの入会キャンペーンを上手く活用することで、効率的にポイントを貯めていく方法と言えるでしょう。
ホテルの業界用語

ホテルのレジストレーションって何?スムーズなチェックインのために

ホテルに到着してフロントへ向かうと、「レジストレーションをお願いします」と言われることがありますよね。初めて耳にする言葉だと、戸惑ってしまう方もいるかもしれません。 ホテルのレジストレーションとは、簡単に言うと「宿泊の手続き」のことです。宿泊者名や住所などの情報などをホテル側に登録することで、正式に宿泊の契約が成立します。チェックインの際に名前を告げるだけでは、まだ宿泊手続きは完了していないので注意が必要です。 ホテルによっては、事前にオンラインで登録できる場合もあります。事前に済ませておけば、チェックインがスムーズになるでしょう。
ホテルの業界用語

ホテル予約: 知って得する『ルームクラス』徹底解説

「ルームクラス」とは、ホテルの客室のランクのことを指します。同じホテル内でも、部屋の広さや設備、眺望、サービスなどが異なる様々なタイプの客室が用意されていることが一般的です。 例えば、スタンダードルーム、デラックスルーム、スイートルームといった名称を聞いたことがある方もいるのではないでしょうか? これらの客室のタイプの違いが、すなわちルームクラスの違いです。 ルームクラスによって宿泊料金も異なり、一般的にはランクが高い客室ほど料金も高くなります。 快適なホテルステイを実現するために、まずは基本となるルームクラスの種類とそれぞれの違いを押さえておきましょう。
お得に旅行するために

FAMツアーって?旅のプロが旅する理由

FAMツアーとは、旅行会社や航空会社が、旅行商品を企画・販売する担当者を対象に実施する視察旅行のことです。 Familiarization Tour の略で、旅行先に精通することを目的としています。 旅行会社や航空会社のスタッフは、FAMツアーに参加することで、宿泊施設や観光施設、レストランなどを実際に体験し、その魅力を深く理解することができます。そして、得られた情報を活かして、より魅力的な旅行商品の企画や、お客様へのより的確な情報提供につなげているのです。
ホテルの業界用語

ホテル業界入門!団体需要を解説

ホテルの団体需要とは、10名以上など、ある程度の規模を持ったグループでの宿泊需要のことを指します。旅行会社のパッケージツアーや、企業研修、社員旅行、学校の修学旅行などが代表的な例です。個人旅行客とは異なり、予約の手間や宿泊中の対応を一括して行う必要があります。また、会議室の利用や食事の提供など、宿泊以外のサービスを必要とするケースも多い点が特徴です。
海外旅行の準備

旅行業界のUNAって? 知っておきたい基礎知識

UNAとは、Unaccompanied Minorの略称で、航空業界で使われる用語です。日本語では「無伴同行者児童」と言い、飛行機に一人で搭乗する5歳以上12歳未満の子どものことを指します。 保護者の同伴なしに飛行機を利用する必要がある場合、UNAのサービスを利用することで、航空会社のスタッフが付き添い、安全に目的地まで送り届けることができます。搭乗手続きの補助から、機内でのケア、到着地の保護者への引き渡しまで、航空会社が責任を持ってサポートしてくれるので安心です。
航空券に関して

旅行用語解説:意外と知らない「プレートキャリア」とは?

航空券を手にするまで、そこには多くの人の手と、複雑なシステムが関わっています。その裏側で活躍するのが「プレートキャリア」です。といっても、旅行者が身に付ける防弾チョッキではありません。 航空業界における「プレートキャリア」とは、航空券の発行に必要な情報を記録した金属板のことを指します。 かつては、この金属板に情報を刻印し、それを専用の機械に読み込ませることで航空券を発行していました。現在では、デジタル化が進み、金属板ではなく電子データとして情報がやり取りされるようになっています。しかし、今でも航空業界では、慣習的に「プレートキャリア」という言葉が使われています。
航空券に関して

旅行者に朗報!オープンスカイ協定って何?

海外旅行の際、航空券の価格や選択肢は重要な要素ですよね。実は、より自由で安い航空サービスを可能にする「オープンスカイ協定」が、多くの国や地域間で結ばれていることをご存知ですか? 簡単に言うと、この協定は、航空会社が国境を越えてより自由に路線を展開できるようにするためのものです。
海外旅行の準備

旅行とGDPR:知っておくべきこと

GDPR(General Data Protection Regulation一般データ保護規則)は、EU(欧州連合)が2018年5月に施行した個人情報保護に関する法律です。 旅行者であるあなたがEU圏外に住んでいても、EU圏内の旅行会社を利用したり、EU圏内で旅行したりする際には、GDPRの対象となる可能性があります。 なぜなら、GDPRはEU市民の個人情報を扱う全ての企業や組織に適用されるからです。これはつまり、あなたが航空券の予約、ホテルの予約、ツアーの予約などを行う際に、あなたの個人情報がGDPRの保護対象となる可能性があるということです。
航空券に関して

旅行業界の新標準!IATA ONE Orderとは?

旅行業界に革新をもたらすと期待される「IATA ONE Order」。従来の複雑な航空券販売システムを一新し、旅行者と航空会社双方にとって、よりシンプルで利便性の高いシステムを目指しています。 IATA ONE Orderは、国際航空運送協会(IATA)が提唱する、航空券販売の新しい標準です。従来の航空券は、航空会社が発行する航空券番号を基に管理されていましたが、ONE Orderでは、旅行者が旅行会社や航空会社から購入する航空券、ホテル、レンタカーなどの予約を一括で管理する「オーダーID」を発行します。 このシステムにより、旅行者は複数の予約を一元管理できるようになり、旅程の確認や変更が容易になります。また、航空会社にとっても、予約管理の効率化やコスト削減などのメリットがあります。 IATA ONE Orderは、まだ導入が始まったばかりですが、今後、旅行業界全体に大きな変化をもたらすと予想されます。
ホテルの利用について

旅するならAirbnb?ホテルとの違いを徹底解説

- Airbnbとは?基本と仕組みを解説 近年、旅行の宿泊先として人気が高まっているAirbnb。従来のホテルとは一味違う魅力にあふれていますが、「名前は聞いたことがあるけど、実際どんなサービスなの?」と疑問に思っている方もいるのではないでしょうか。 Airbnbとは、一般の住宅の空き部屋や別荘などを宿泊施設として貸し出し、旅行者に宿泊場所を提供するオンラインプラットフォームです。 ユーザーは、世界中のユニークな宿泊施設をAirbnbのウェブサイトやアプリ上で検索し、予約することができます。ホテルのように画一的な客室ではなく、その土地ならではの個性的な部屋に泊まれることが最大の魅力と言えるでしょう。 Airbnbの基本的な仕組みは以下の通りです。 1. -ホストが宿泊施設を登録する- 2. -ゲストが宿泊施設を検索・予約する- 3. -ホストとゲストがメッセージでやり取りし、チェックイン方法などを確認する- 4. -ゲストが宿泊する- 5. -宿泊後、ホストとゲストがお互いを評価する- Airbnbは、ホテルとは異なる宿泊体験を求める旅行者と、空きスペースを活用して収入を得たいホストの双方を繋ぐ、新しい形の宿泊サービスと言えるでしょう。
ホテルの業界用語

旅行業界の秘密兵器!?ホテルのインセンティブ・プロモーションとは

ホテルのインセンティブ・プロモーションとは、旅行会社や予約サイトなどの販売パートナーに対して、ホテルが販売促進のための報酬や優遇を提供する仕組みです。 ホテルはインセンティブ・プロモーションを通じて、より多くの予約を獲得し、収益の向上を目指します。 一方で、旅行会社などは、魅力的なプロモーションを打ち出すことで、顧客獲得や売上増加につなげることができます。
ホテルの業界用語

ホテル手仕舞いとは?旅行用語を解説

旅行の計画を立てていると、「ホテルの手仕舞い」という言葉を耳にすることがあるかもしれません。 これは、簡単に言うと、旅行会社が特定のホテルの部屋を一定期間、または特定の日にちだけ確保している状態を指します。つまり、旅行会社がその期間、そのホテルの部屋を大量に押さえているため、個人で予約するのが難しくなっている状況と言えるでしょう。
ホテルの業界用語

ホテルの顔!パブリックスペースの魅力

ホテルに入った時、最初にゲストを迎える場所、それがパブリックスペースです。具体的には、ロビーやラウンジ、レストラン、バー、そしてホテルによってはプールやフィットネスセンターなども含まれます。宿泊客だけでなく、誰でも利用できる空間であることも特徴の一つです。
ホテルの業界用語

ホテルのバンケットって? 知っておきたい基礎知識

ホテルバンケットとは、ホテルで開催される宴会のことを指します。 結婚式や披露宴はもちろん、会議やセミナー、パーティー、祝賀会など、さまざまな用途で利用されています。ホテルならではの洗練されたサービスと豪華な空間は、特別な日を演出するのに最適です。広々とした会場や充実した音響・照明設備など、大人数でのイベントにも対応可能です。経験豊富なスタッフが、企画から当日まで、お客様のニーズに合わせてきめ細やかにサポートしてくれるのも魅力です。
ホテルの業界用語

意外と知らない?ホテルのアメリカン・サービスって?

ホテルのレストランで食事をする際、「アメリカン・ブレックファスト」や「アメリカン・サービス」といった言葉を耳にしたことはありませんか?なんとなくイメージはできても、具体的にどんなサービスなのか、説明するのは難しいかもしれません。 実はこれらの言葉、ホテルのレストランにおけるサービス形態を表しています。一体どんなサービスなのか、詳しく見ていきましょう。
航空券に関して

旅行の裏側:HIP Checkって何?

旅行業界でよく耳にする『HIP Check』。一見、何のことか想像もつきませんが、実はこれ、ホテル業界で使われている専門用語なんです。HIPは「Hotel Information Provider」の略称で、ホテルの料金や部屋の空き状況などを旅行会社に提供しているシステムのことを指します。そして、『HIP Check』とは、このHIPシステムを通じて、希望するホテルの空き状況や料金を確認することを意味します。旅行会社で働く人にとっては日常的に行われている業務の一つと言えるでしょう。